正社員
【職務概要】
ソリューション北陸支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービスの提案に携わります。
お客様は大きく分けて【会計事務所・顧問先企業向け】と【中堅中小企業向け】の2パターンです。
【職務詳細】
顧客先に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進を行います。
同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフトなど）の購入やサービスの利用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。
(1) 導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードウェアの納品等
(2) 導入：顧客先のサーバーや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築
(3) アフターサービス：職員や社員の方に対する操作方法の指導（研修対応等）電話、メール、リモートなどによるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ネットワーク設計・構築（LAN・Web系） > ネットワーク設計・構築（LAN・Web系） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 石川県金沢市昭和町16-1 ヴィサージュ 13F JR線「金沢」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：390万～600万円 月給制：月額206800円 賞与：年2回（7月・12月）※業績に応じて決算賞与支給・直近9期連続支給 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 各種社会保険完備、通勤手当（全額支給）、家族手当（配偶者：5,000円、配偶者以外：2,000円）、住宅手当（勤務エリア、配偶者有無により支給額異なる）、寮社宅（規定あり）、退職金制度、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、資格取得お祝い金（対象資格110種）、会社契約保養施設 他 ■勤務時間：9時00分～17時30分（所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日122日】完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇（10～20日）、慶弔休暇、特別休暇、産前・産後休暇、育児休暇、子の介護休暇、リフレッシュ休暇 ※有給休暇取得奨励や残業抑止への取り組みを行っています。 |
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPCスキル ・社内外とのコミュニケーションや調整、折衝経験（職種不問） 【尚可】 ・IT関連知見／経験 ・資格保有者（簿記・ITパスポート） 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ミロク情報サービス |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0004 東京都新宿区四谷4-29-1 |
| 事業内容 | ■企業概要：設立より40年以上の歴史を誇る“財務と経営システムのリーディング・カンパニー”です。財務・会計を軸としたERPシステムなど業務効率化や付加価値を高める中堅・中小企業向けサービスから、小規模事業者向けクラウドサービス、会計事務所の経営を最適化する基幹業務システムなど、事業規模や業態などに合わせた製品を提供しています。 ■事業内容：・税理士／公認会計士事務所および企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発、販売 ・汎用サーバー／パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供 ・経営情報サービス、育成／研修サービス、コンサルティングサービス等の提供 |
| 代表者 | 代表取締役社長／是枝 周樹 |
| URL | http://www.mjs.co.jp/ |
| 設立 | 年1977年11月 |
| 資本金 | 3,198百万円 |
| 売上 | 41,461百万円 |
| 従業員数 | 2,028名 |
| 平均年齢 | 38.5歳 |
| 主要取引先 | - |
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