【パナソニックリフォーム株式会社】リフォーム営業／福利厚生充実／業界経験者・30代～40代活躍【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/25(木)〜2024/6/26(水)
【この求人を要約すると…】
・【未経験歓迎】充実の研修制度あり！基礎から身につく
・【待遇】インセンに頼らない固定給＋グレード制で評価
・【働きやすさ】既存顧客中心／週休2日／福利厚生充実


顧客とリフォーム内容のプランニングや打合せ～アフターサービスを一貫して行なっていただきます！


具体的な仕事内容
お客さまの情報収集からプランニング・提案、契約、社内打ち合わせ、引き渡し、アフターサービスまで、リーダーシップを発揮しながら業務を進めます。
シンプルな設備の取り換えから建物の構造そのものを見直すような大規模リフォームまで、案件の種類は多岐にわたります。
基本的に戸建住宅がメインですが、マンションリフォームにも携わることができます。
※お客さまはパナソニックホームズのオーナーが主です
※パナソニックホームズ以外の一般物件の取扱いもあります

【具体的な業務の流れ】
▼ご提案・ご案内　
・パナソニックホームズが行う定期点検への同行や築年数情報をもとに、リフォームのプランニング・ご提案を行います。
・シンプルな設備取り換えや外装の塗装や防水処理、間取り変更や耐震補強などの大規模リフォームまで案件は多岐にわたります。
・興味をお持ちいただいたお客さまへ、リフォーム提案～見積り作成を行います。

▼契約後
・契約後は工事の管理者として協力業者と二人三脚でリフォームを進めていきます。

▼引き渡し・アフターフォロー
・その後のお引き渡し、アフターサービスまで一貫して担当。

【1日のスケジュール例】
10:00…出社、メールチェック
10:30…提案資料の作成、訪問の準備
12:00…昼休憩
13:00…2～3件ほどのお客さま先に訪問
15:00…着工現場確認
17:00…帰社、社内ミーティング
18:00…打ち合わせ内容の確認、資料の整理
19:00…契約書のチェック
19:45…退社

【案件について】
シンプルな設備取り換えから大規模リフォームと多岐にわたります（部分リフォームが案件としては多いです）。
並行して担当いただく案件数は、平均8～10件程度です。
※ご経験年数により異なります

チーム／組織構成
1チーム10名体制で動いています。1人で営業するのではなく、チームで目標を立て運営しています。
年齢は20代～50代まで幅広い年齢の方が中途でご入社し、直近は50代のご入社もございます。活躍されています。
中途入社社員も多く、平均年齢は45歳程度。直近も20代の若手から55歳まで幅広く、当社に転職されてきています。

◎女性管理職・リーダーも在籍中

【定着率】平均勤続勤務年数：16年（2023年度）

【キャリアパスイメージ】
■入社1～3年
研修で建築基礎知識を身に付け、基本的な営業活動を自己完結できるまでに。
指導を受けながら、効果的に研修とOJTを繰り返し、できる事を増やします。

■入社3～5年
後輩の手本となるような人材への成長を目指す。
基本的な知識・営業テクニックを身に付けて営業目標を達成し、後輩のサポートなどを行います。

■入社6～10年
営業所で中心的な役割を担い、部下・後輩の指導的役割を担う。
常に営業目標を達成し、チーム内で部下・後輩の指導を行います。

■入社10年以上（責任者）
営業所長として部署を牽引。
営業部の経営方針に基づいた戦略を実行し、部下育成にも注力し全体を目標達成に導く。

【【選考の流れ】につきまして】
【選考フロー】
書類選考→適性検査（SPI）→1次面接（応募拠点またはWeb面接）→最終面接（Web面接）

【面接】
面接については支社エリアごと（例：大阪府、兵庫県、奈良県の支社を希望の場合⇒近畿エリア人事の面接）となります。
dodaにご登録の希望勤務地やお住まいで判断させていただきますので、dodaの登録情報を最新にしてご応募ください。

【社員インタビュー1】成長したいと思える環境が整っています。 Aさん
働く上で自由度の高さはとても気に入っていて、お客さまに向き合い信頼関係を築いていけるところに大きなモチベーションを感じています。今後は資格取得にも挑戦し知識を高め、経験を積んでいきたいです。

【社員インタビュー2】現状はもちろん、年々働きやすさが向上している実感がある！ Bさん
有給休暇の取得も推奨されていますし、普段も休みをしっかりと取ることができます。また、共済会や保養施設などパナソニックグループならではの福利厚生が充実しているのもうれしいです。

【取材レポート】
お客さまからの「満足」回答を誰よりも多くいただくことが目標。
営業なので契約を取るのはもちろんのこと、お客さまにご満足いただくことも大切！
工事完了後、満足・やや満足・やや不満・不満の4段階で満足度をお聞きしているのですが、今年の目標は、誰よりも多くの「満足」をいただくことなのだとか。
例えばビフォー・アフターの写真集をプレゼントするなどして、リフォームしたことに、より満足を感じていただけるよう工夫をするのもお客さま満足度を高めるのに大切なこと。
毎年、明確な目標を立てることで、モチベーションアップにもつながります。

キャリアを築きながら、しっかりプライベートの時間を確保できる環境の同社で、お客さまの「夢」や「想い」を実現しませんか？

【取材レポート_やりがい】
業務を通じて、住宅の仕組みやリフォームの提案など、業界ならではの知識を学んでいくことができます。また、経験を重ねていくことで、分からなかったことが分かるようになった時などには、成長を感じられるでしょう。
一つひとつの仕事を丁寧にすることで、質の高いリフォームを提供できることも魅力。ヒアリングから工事手配、お引き渡しまでを一貫して対応できるため、お客さまから感謝されたときにはやりがいを感じられます。

【取材レポート_きびしさ】
「衣食住」の「住」に関わる仕事でもあり、扱う金額も大きいため、常に責任感をもって仕事に取り組む姿勢が求められます。お客さまに信頼していただくには、知識やコミュニケーション能力が必要不可欠。
研修などはご用意していますが、それ以外でも自ら学ぶことで活躍していけるでしょう。質問や相談は気軽にできる環境なので、困った時にはいつでも周りを頼ってくださいね！