正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
下記業務をご担当いただきます。
■海外現地法人・代理店による弊社X線製品の据え付け、調整修理、保全等に対するサポートを行う
■海外現地法人・代理店に対し、製品に関する技術教育を提供する(据付、保守、顧客説明等)
■海外現場報告を会社にフィ-ドバックし、弊社製品の問題点を分析し、品質向上に寄与する
■海外からの返送修理をコーディネートし、迅速な有償修理完了、または保証期間内トラブルについて品質
保証部と協力して問題解決に当たる
■不具合に関する品質保証部からのレポートを基に、海外現地法人、代理店に周知する
■必要と認められる新製品納入、重要顧客対応、緊急事案に対する海外出張による直接作業を行う
■顧客レポートや社内技術情報の整理、更新などを行う
■新製品についての技術情報や知識を常に更新し、サービスの質向上に努める
■法令及びComplianceを順守し職務を行う
※主要取扱い商品:X線回折装置/蛍光X線分析装置/非破壊検査装置/熱分析装置等
<出張>国内:(採用当初)月数回、海外:4回/年程
※海外出張は新製品納入サポート、重要顧客対応、緊急対応に対するものに限定されます。
【組織構成】フィールドサポート事業部テクニカルサポート部技術サポート2課 3名(男性3名)
※部署業務・ミッションは下記の通りです。
・アカデミアと民間産業における顧客ニーズを的確に把握し、サービスの品質向上や新たな価値提供を通じて顧客満足度向上を図る
・組織内のコミュニケーションと柔軟性を高めつつ、効率的な業務運営を実現するために組織構造の最適化や、業務プロセスの改善を図る
・X線装置のリーディングカンパニーとして、更なる事業拡大を目指し、チームワークによって共通の目標に向かって進む力を生み出す
・グローバル組織との連携によるシナジーを基に、顧客満足度、サービス収益の最大化に務める
【募集背景】業績好調により海外対応人材が不足しており、グローバル組織強化のための増員
【魅力・やりがい】
豊富な製品ラインナップや多様な顧客環境で、高いレベルの技術力・コミュニケーション力・リスクマネジメント力を磨けます。関係する分野が多岐に渡るため、各業界の知識や人間関係の構築ができます…
募集職種 |
技術職(電気、電子、機械) > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア(家電・AV・コンピュータ関連) 技術職(電気、電子、機械) > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア(自動車・輸送機器関連) |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 大阪府高槻市 |
交通 | - |
給与 | 年収 500万円~800万円 |
待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
応募資格 | 【必須要件】 ■機器・装置などのフィールドエンジニア経験(3年以上) ■TOEIC700点相当以上の英語力 【歓迎要件】 ・電気 or 物理 or 機械に関する知見 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社リガク |
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所在地 | 〒196-8666 東京都昭島市松原町3-9-12 |
事業内容 | ■事業内容: 科学機器の製造・販売 ■事業の特徴: 日本はもとより、世界の先端分野で活躍している研究者・技術者の方々は、顧客であると同時に、同社の研究開発を進める上で欠かすことのできない重要なパートナーです。同社とパートナーの方々の頭脳の結合から生みだされる製品は、半導体、エネルギー、環境、医薬品をはじめとする、多くの分野で貢献しています。 (1)ライフサイエンス分野 (2)マテリアルサイエンス分野 (3)半導体・電子材料分野 (4)ナノテクノロジー分野 (5)環境・資源・エネルギー分野 (6)プロセスアナリシス分野 |
代表者 | - |
URL | https://www.rigaku.com/ja |
設立 | 年1951年12月 |
資本金 | 100百万円 |
売上 | 44,484百万円 |
従業員数 | 780名 |
平均年齢 | 46.4歳 |
主要取引先 | - |
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