正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
同社のUXライティングチームは、ユーザーが快適にプロダクトを利用するために、プロダクトのユーザーインターフェース文言の作成や、ヘルプページの制作、プロダクトのライティングガイドラインの運用などを行なっています。
今回募集するサポートコンテンツライターのポジションは、UXライティングチームに所属し、ヘルプページの制作や、既存ページのアップデートなどの業務を行なっていただきます。
【業務内容】
・ヘルプページなどのサポートコンテンツの提供・改善
・チャットサポートやカスタマーサクセスなどの顧客対応チームとの連携体制の構築
・コンテンツに関する要望収集と施策検討
【募集背景】
同社は、クラウド人事労務ソフトを開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。
プロダクトには、多岐にわたる業務をラクにするための機能追加と改善が日々行なわれています。日々のアップデートの内容を、ヘルプページに正確に迅速に反映し、常にユーザーをわかりやすくサポートするヘルプセンターであり続けるために、今回のポジションを募集しています。
応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれかのご経験 ・ヘルプページ等、サポートコンテンツの制作経験 ・テクニカルライティングの実務経験 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
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