正社員
掲載予定期間：2024/5/6(月)〜2024/7/28(日)
【大阪】企業戦略（管理職）※生成AI等IT活用も含めた新規戦略立案※世界トップクラスの家電メーカー
【Haierブランド商品の日本における企画・販売を行う商社／CS本部の組織化・機能化でハイアールブランドを向上いただきます／充実の福利厚生・休暇制度・評価制度】
■企業魅力
2002年に前身となる会社を設立して以来、世界トップクラスの家電メーカー「ハイアール」の日本地域担当として、冷蔵庫や洗濯機などを始めとした白物家電製品を扱っています。
グループ売上高は3兆651億円に上り、急成長を遂げています。
日本では販売からメンテナンス、日本独自の製品企画、販売を一括して担当しており、今後は日本市場におけるシェア拡大、CS向上がミッションです。
福利厚生・休暇制度・評価制度などの制度・社風は日系企業色が非常に強く、働きやすい環境が整っています。
■ポジション魅力
新設部署「CS革新部」にて、最新の生成AI等、IT活用も含めた新しい戦略を立案・推進頂きます。
購入前、購入中、購入後の全流程において、カスタマーサービスによる顧客の満足度向上を図る業務・ミッションをお任せします。
■業務内容：
CS革新部全体の統括をお任せいたします。
本部戦略を踏まえ、CS革新部の戦略および実行計画策定いただき、実際の運用までプロジェクトをマネジメントいただきます。
CS革新部目線での品質向上連携の強化（製品に付加価値を与える）についても各部門と連携いただき推進いただきます。
そのほか、マネジメント職としての人員・組織等の労務管理もお任せいたします。
■具体事例：
(1) 統括・指揮・命令
（1） 中長期取組み課題の計画・実行
（2） 各部署の管理・監督
(2) 戦略策定
（1） 全流程カスタマーサービスシステムを構築
（2） 予算作成
（3） 年度計画
(3) 人事・労務管理
（1） 組織設計
（2） 人員配置の決定
（3） 労働環境の保全
(4) CS本部内での他部署連携
（1） CS革新部の情報をフィードバックさせる仕組みと運用を設計
（2） 上記（1）が機能しているか常時確認する
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括 営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 新規事業企画、新規事業開発、事業プロデュース |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 管理監督者 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の条件に変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 寺田町サービスセンター 住所：大阪府大阪市東住吉区桑津１丁目７番6号 勤務地最寄駅：JR環状線線／寺田町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 700万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：420,000円～600,000円 ＜月給＞ 420,000円～600,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 無 ＜給与補足＞ ※経験・能力・前職給与などを踏まえ決定します。 ■昇給：年1回 ■賞与：年1回（過去実績4.0ヶ月分） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給※会社規定に基づく 社会保険：補足事項なし 退職金制度：再雇用あり（65歳まで） ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT中心 ＜その他補足＞ 役職手当 ほか DC制度有 リロクラブ加入 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～50日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数129日 夏季休暇、年末年始休暇、GW、慶弔休暇、年次有給休暇（半日取得制度あり）など |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 電気、機械（コンシューマー）製品における戦略立案のご経験 ※営業戦略、事業戦略、経営戦略等 マネジメント経験（10名以上） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ハイアールジャパンセールス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原3-5-36 新大阪トラストタワー7F |
| 事業内容 | ■事業内容： 中国家電大手、海爾集団（ハイアール）の日本におけるハイアールブランド製品の企画開発、マーケティング、販売、アフターサービス |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.haier.com/jp/ |
| 設立 | 年2002年1月 |
| 資本金 | 188百万円 |
| 売上 | 19,000百万円 |
| 従業員数 | 110名 |
| 平均年齢 | 43歳 |
| 主要取引先 | - |
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