契約社員
コールセンター内の専用の端末で監視し、その端末から監視している機器のアラート
(障害メッセージ)等が発生するので、それがどんなアラートが調べ、その機器を運用保守している窓口の人達に報告するのが基本的な業務。
【具体的には】
・運用保守チームへの報告：アラートの種類によって電話連絡とOutlookによるメール報告をする。
・機器のアラートを調べる時やメールでの報告、電話連絡には専用のExcelファイル(手順書やトークスクリプト)あり。
・アラート1件に対して数分で終わる障害もあれば、事後報告等含めて1時間もかかる障害も起こる事もある。
・発生した障害を日次報告にまとめて、次の日の朝に運用保守チームへメールで報告。
| 募集職種 | |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【勤務地】 神奈川県秦野市 【最寄り駅】 小田急線 渋沢駅下車 北口改札より徒歩約12分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | 想定月給：35万円以上 ※ご経験・スキルによって決定致します |
| 休日・休暇 | 【勤務時間】：シフト制 就業時間1 08:50 ～ 17:20 （07:45）休憩時間 45 分 就業時間2 08:50 ～ 21:05 （10:45) 休憩時間 90 分 就業時間3 20:50 ～ 09:05 （10:45) 休憩時間 90 分（深夜休憩 45 分） 就業時間4 12:30 ～ 21:00 （07:45） 休憩時間 45 分 就業時間5 23:50 ～ 08:20 （07:45）休憩時間 45 分（深夜休憩 45 分） 上記の時間を各メンバーで回しております。 月の稼働時間は160～170時間程度です。 【休 日】：シフト制 |
| 応募資格 | ・シフト制勤務で、夜勤対応が可能な方 50歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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