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【Sansan株式会社】カスタマーサクセス[Sansan](正社員)

Sansan株式会社 求人ID:36079540
求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)

仕事内容

Sansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。
定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。
▼具体的な業務内容
・顧客の成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援
・キックオフの実施(サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらった上で、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援)
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新機能利用の提案
・解約阻止のための顧客折衝
◆従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都渋谷区
交通 -
給与 年収 550万円~750万円
待遇・福利厚生 ■給与
560-798万円
■給与補足
経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※下限と上限それぞれ記載
■就業時間
09:30 ~ 18:30
■就業時間補足
※一部、9:00~18:00の部署があります
休日・休暇 ・土日祝日
・年末年始休暇
・有給休暇

応募方法

応募資格 ◆必須
・法人営業またはカスタマーサクセス経験(3年以上)
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
◆尚可
・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 Sansan株式会社
所在地 〒150-0001
東京都渋谷区神宮前5-52-2
青山オーバルビル13F
事業内容 ■企業概要:
「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして掲げ、ビジネスにおける出会いを後押ししています。主なサービスとして、営業DXサービス「Sansan」やキャリアプロフィールアプリ「Eight」、インボイス管理サービス「Bill One」を国内外で提供しています。
代表者 代表取締役社長/CEO/CPO 寺田 親弘
URL http://jp.corp-sansan.com
設立 年2007年6月
資本金 6,511百万円
売上 20,420百万円
従業員数 1,212名
平均年齢 33歳
主要取引先 -三井物産
-ショーケースティービー
-サイバーエージェント
-GMOペイメントゲートウェイ
-ニフティ
-セプテーニ
-クラウドワークス
-伊藤忠商事
-ニッセン
-東急リバブル
-吉本興業 など
(敬称略、順不同)

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