正社員
＜職務概要＞
★サービス利用顧客に対するサービス体験価値の向上のアシスト業務
★顧客目線からのサービス、プロダクトの改善提案、実行
★カスタマーサクセスグループの組織拡大に伴うマネジメント、チームビルド
サービスを導入してくださったお客様(企業)が、サービスにご満足いただけるようにフォローし、
サービスの継続やアップセルを促進する業務です。
最も顧客に近い最前線でサービスの価値・満足度を高める、事業の成長に欠かせない役割。
お客様からのヒアリングをもとに、サービス・プロダクトへのニーズを汲み取りながら、より良いサービス作りを担います。
現在数名の規模のチームから、2~3年で数十人の規模へと拡大していく中核として、これからのカスタマーサクセス像や、
チームを作り上げていくフェーズでの業務となります！
＜働き方＞
★出社とリモートワークは、グループ内で調整しながら稼働（週2~3日ずつのメンバーが多い）
★顧客対応時間が業務の中心ですが、フレックス制を敷いているので月内での業務時間調整可能
★頻繁ではないですが、都内企業訪問・各地への出張有り
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > ルートセールス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ★最終的な年俸はご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ■月給：29万円～（30時間分の固定残業手当を含む。超過分は別途支給） ■給与改定：年2回（3,9月） ※入社半年以上経過後の3月または9月 ■交通費：実費分支給 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み(完全週休2日制) 休日休暇に関する補足事項 週休2日制（土・日）、祝日、GW、夏季、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇 |
| 応募資格 | ・個人/法人問わず営業経験のある方（3年以上） ・法人との折衝経験（3年以上） ・マネジメント経験（人数規模問わない） ・各地への出張が可能（顧客訪問時等） ※いずれかがない場合、不十分な場合でも選考は可能です。 歓迎/尚可 ・マネジメント経験あり（5名以上） ・法人既存営業経験のある方（5年以上） ・カスタマーサクセス部門経験あり ・営業またはカスタマーサクセス部門立ち上げ経験あり ・SaaSモデルのサービス業界での業務経験あり 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】 食と流通の力ですべてのオフィスワーカーを健康にし、企業と農業に活力を生み出す会社です！ メイン事業は、 定期的にヘルシーフードをオフィスにお届けする食の福利厚生サービス”オフィスでやさい・オフィスでごはん”！ 置型社食サービスの業界No.1を目指すと共に、フードテック・ヘルスケア・地域活性化により注力しながら ”世の中にシゲキ”をつくり続けます。 主力製品・サービス サービス導入企業のオフィスに、ハンディサイズの野菜・フルーツなどを定期的にデリバリーするサービスが好調な弊社。 産直、国産にこだわった新鮮でおいしいヘルシーフードを届け、急成長を遂げている。 現在は都内を中⼼に事業を展開し、すでに全国で8,000カ所以上が導入。 働き方改⾰や健康経営の推進、あるいは農業を活性化する新サービスとして、多くのメディアからも注目を集める。 オフィスで働くすべての人々が心とカラダを健康に保ち、 より健康的に最高のパフォーマンスを出せるようになる環境をつくる。 そのことが企業を強くし、将来の日本をつくる基盤となる。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2012年09月 |
| 資本金 | 1,073,088,175円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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