正社員
◆既存顧客へのアフターサービス(定期的なケア)
◆セールスチームと連携し、顧客と直接連絡を取りながら技術的なクレームの処理
◆返品された欠陥部品や機器の内部テストと技術分析の実施
◆CRM(顧客管理システム)へのデータ入力、統計、レポート(毎週および毎月)の作成、管理
◆技術のアップデートと新しい製品に関する内部および外部トレーニングへの参加
◆必要に応じて、現場または社内、倉庫にて製品の設置、保守、修理
◆テクニカルコールセンターでの業務(チーム単位)
◆国内&海外出張(将来的に、海外出張が発生する可能性がございます。)
※国内出張の頻度
・宿泊を伴う出張頻度:ベテランの方でも、月1~2回(1泊~3泊)程度
・エリア:全国
※テクニカルコールセンターでの業務(チーム単位)
・頻度:月1~2回程、1週間単位
・業務:電話によるテクニカルアドバイス業務(相談者からの問合せ等に対し、オフィスからの電話発信にてサポートをお願い致します。)、顧客訪問判断(訪問アレンジ、見積り)
・相談者:エンドユーザー、販売代理店、フィールドサービス担当者への技術サポート
募集職種 |
技術職(電気、電子、機械) > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア(精密・計測・医療機器関連) 技術職(電気、電子、機械) > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア職(その他) |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 【勤務地】 ・東京都世田谷区 【最寄駅】 ・東急田園都市線「三軒茶屋駅/池尻大橋駅」 ・渋谷駅よりバス |
交通 | - |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
待遇・福利厚生 | 【年収】 400万~600万円+残業代 ※ご経験、前職等の年収を考慮 【雇用形態】 契約社員(正社員を前提とした契約社員) ※グローバルルールにより、全社員が契約社員でのスタートとなります。原則として1年経過後(入社時期により前後)承認が取れ次第、正社員となります。 【待遇】 各種社会保険(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金)、交通費全額支給、昇給制度、決算賞与(業績により、年1回賞与支給の可能性有り)、退職金制度、各種手当(資格手当、家族手当、住宅手当)、福利厚生制度(カフェテリアプラン)、慶弔金、継続雇用制度(60歳以降も有り)、勤務時の服装(オフィスカジュアル) |
休日・休暇 | 【就業日】 月~金曜日 【勤務時間】 9時00分~17時30分(休憩60分) ※残業時間:月10時間程(繁忙期:月10~20時間) 【休日】 土日(完全週休2日制)、祝祭日、夏季休業(1日)、年末年始休業、産休育休(実績有り)、慶弔休暇、有給(初年度15日)、年間休日122日 ※土日祝日の問合せ等は外部に委託しております為、土日祝日も休める環境です。 |
応募資格 | 【必須条件】 ・機械の設計図、電気回路等が読める方 ・機械、電気系メーカー等にて、サービスエンジニア(修理)のご経験をお持ちの方 ・自動車運転免許をお持ちの方(AT限定可) 【歓迎条件】 ・空調機器や厨房機器(冷凍冷蔵機器、製氷機器、食品機器、調理機器、衛生管理機器)等に関するご経験をお持ちの方 ・第三種冷凍機械責任者、もしくは第二種電気工事士の資格をお持ちの方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
会社名称 | 大手外資系アイスクリーム機器メーカー |
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所在地 | - |
事業内容 | 【事業内容】 ジェラート、ソフトクリーム、カスタードクリーム製造機等の輸入販売及びメンテナンス 【会社概要】 世界的なシェアを占めるイタリア系ジェラート製造機器メーカーです。ジェラートの他、ソフトクリーム、フローズンヨーグルト、シェイク、グラニータ、ホイップクリーム製造機器におきましても、地位を強化し続けております。現在では100ヶ国以上に流通し、ショップ、レストラン、カフェなどで使用されており、世界中で毎日約1億人の方々に自社製造機器で作られたジェラート等をご堪能頂いております。 【取り扱い商材】 ・冷凍冷蔵機械(ジェラートの製造など) ・低温殺菌機 ・ショーケース 【従業員数】 ・日本:40名 ・世界:800名(グループ 10,000名) 【配属部署】 ・部署名 :技術部 アフターセールスチーム ・人数 :技術部 21名 (アフターセールスチーム 8名) ・平均年齢:技術部 30代後半 (アフターセールスチーム 40代半ば) |
代表者 | - |
URL | - |
設立 | 1980年 |
資本金 | 5,000万円 |
売上 | - |
従業員数 | - |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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