正社員
掲載予定期間：2024/6/6(木)〜2024/9/4(水)
【横浜】債権管理事務※未経験歓迎／コンビニATM最大級／豊富なキャリアパス有／土日祝休み／正社員
■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
選考時の適正・ご意向を踏まえ、以下いずれかのチームで業務いただきます。
（1）ローンチーム
・カードローンで延滞が発生しているお客さまへの架電・SMS送信・封書送付等によるご返済の依頼
・弁護士事務所や裁判所からの通知・依頼に対する回答や照会対応
・商品・サービス所管部署や事務処理部署との商品サービスや運用改善の窓口
・個人信用情報機関への情報登録・更新、監督官庁からの通達の内容確認および関係先周知
（2）後払いチーム
・後払いサービスをご利用いただいているお客さまへの支払い相談（主に受電）
・弁護士事務所や裁判所からの通知・依頼に対する回答や照会対応
・商品・サービス所管部署や事務処理部署との商品サービスや運用改善の窓口
■入社後の流れ：
いずれのチームも入社後１か月程度OJT期間があり、業務の指導を行います。OJT期間終了後、主担当となる業務をアサインしますので、他のメンバーと協力しながら業務を遂行していただきます。
まずは電話リストに従って、電話対応の経験を積んでいただきます。督債権管理に関しての事務作業、役所、他部署への連携なども一連の業務として発生します。
■キャリアパス：
メンバーのとりまとめ（人材マネジメント）やシステムのメンテナンス、ベンダーへの要望出しやローン企画部門とのやりとりや、企画職への転換など、幅広いキャリアパスがございます。
カードローンの債権管理に関して、コンタクトセンターなどの外注はしておらず、本部署ですべて行っております。今後、自動化やオペレーション改善を進めていく方針のため、RPAやシステム知見などを身に付けられる可能性もございます。
特殊な業務ではありますが、なくてはならない非常に重要な部署で、プロフェッショナルを目指しやすい環境です。
■チーム構成：
部長、グループ長、リーダー（以下、メンバー7名と、出向者、派遣社員、嘱託社員の合計15名で構成されています。
メンバーのほとんどが中途採用で、銀行経験者です。直近では債権の保証会社から入社し、即戦力として活躍している社員もいます。
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理（銀行・証券系） 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 債権管理 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※試用期間後と待遇の変更なし。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 8:45～17:30 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 保土ヶ谷事業所 住所：神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町134番地横浜ビジネスパーク 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ※保土ヶ谷の事業所、YBPでのご就業となります。債権回収業務となるため、原則出社となります 【変更の範囲：会社の定める場所（在宅勤務を行う場所を含む）】 ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～920万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：275,200円～457,700円 その他固定手当/月：21,000円 ＜月給＞ 296,200円～478,700円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※記載は目安の年収です。（残業20時間の場合） ※年齢・経験・能力等を考慮して年収を確定いたします。 ■昇給：有 ■賞与：年2回（夏／冬）※個人の業績評価と、会社の業績等で決定されます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：片道上限2,000円 社会保険：補足事項なし 退職金制度：企業年金（退職金）制度 ＜定年＞ 60歳 65歳まで再雇用制度あり ＜教育制度・資格補助補足＞ ■自己啓発支援制度 ＜その他補足＞ ■在宅勤務手当（条件有） ■介護保険（40歳以上） ■社員持株制度 ■リ・チャレンジプラン（出産・育児・介護のための休職、短時間勤務、再雇用制度） ■確定拠出年金プラン ■ハイライフプラン（個人年金、生命保険、損害保険） ■共済会（社員による相互扶助制度）などセブン＆アイグループのスケールメリットを活かした制度 ■福利厚生サービス（ベネフィット・ワン） ※在宅勤務制度（全社）取得率：22年1月 30～40％ ※部門・業務により頻度が異なります。詳しくは選考時にお聞きください。 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数121日 年末年始（12/31～1/3）、年次有給休暇（年1回以上1週間以上の連続休暇含む）、出産休暇、特別休暇、結婚休暇、忌引休暇、子の看護休暇、育児活動休暇、介護休暇、ボランティア休暇、特別傷病休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須：下記いずれかのご経験がある方 ・金融関係業務において顧客応対経験をお持ちの方 ・金融機関（銀行・ノンバンクなど）での業務経験のある方 ■歓迎条件： ・金融機関（銀行・ノンバンクなど）での債権回収業務の経験のある方、債権回収業務の経験をお持ちの方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社セブン銀行 |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-6-1 丸の内センタービルディング |
| 事業内容 | ■事業内容： 同社は、お客さまにより身近で便利にATMをご利用いただけるよう、セブン-イレブン、イトーヨーカ堂等へのATM設置を推進しています。銀行をはじめ多くの金融機関と提携することで、このATMネットワークを、より多くのお客さまにご利用いただくためのATMサービスを展開しています。また、セブン銀行口座の取引(普通預金、リモートバンキング)等金融サービスの提供を行っています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 松橋 正明 |
| URL | http://www.sevenbank.co.jp/ |
| 設立 | 年2001年4月 |
| 資本金 | 30,724百万円 |
| 売上 | 120,509百万円 |
| 従業員数 | 572名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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