正社員
当社は、「楽楽クラウド」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる効率的/効果的な体制を構築し推進してまいりました。
今後もバックオフィス向け領域における業務支援の圧倒的実現No.1シリーズを目指し、また、そうあり続けられる基盤（顧客基盤/領域）の構築を目指すにあたり、ハイタッチとテックタッチ・ロータッチ戦略のハイブリッド施策が重要になります。カスタマーサクセス戦略部のマーケティングセクションは、オンラインチャネルにおける施策立案と実行による成果創出をするチームです。
「楽楽クラウド」の顧客基盤の統合管理や、データドリブンなCS活動の実践が重要になります。
楽楽クラウドCS組織におけるCX戦略チーム・データマネジメント担当は、楽楽クラウド事業共通のデータ管理基盤の構築と運用を担う組織で、CS組織全体のデータ・ドリブンな活動に貢献します。
抽出データの拡充・質の担保、データ抽出の効率化、集計・可視化環境の構築
・データ管理ルール（データ取得方法・管理手法の検討と実装）の構築
・データマネジメント全体の運用企画
・データ精度の向上（データ処理、登録方法の検討、定義の検討
・データ活用環境の構築（Datamartの構築、BI利活用など）
・データ分析を通じた戦略策定支援とレポーティング
計画進捗や財務関連数値分析
※CX（カスタマーエクスペリエンス）：サービスにかかわるさまざまな体験を価値として顧客に提供する考え方、顧客体験。
【魅力】
「楽楽精算」「楽楽明細」はラクスの主力製品であり高い認知がありラクスの主力製品になっています。また「楽楽販売」「楽楽勤怠」においては、今後の新たな柱として成長フェーズを迎える製品でもあり、これらの「楽楽クラウド」は毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大を目指しております。
CX戦略組織では、データ基盤の構築・運用管理（収集・蓄積・分析）にとどまらず、戦略策定にも関わっていただくポジションとなりますので、データの利活用領域において着実に経験を積むことが可能です。
※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿 ※就業場所の変更の範囲：会社の定める場所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | 年収 5,493,636 円 - 7,687,392円 （例）年収549万の場合 月額344,563円（基本給268,000円＋時間外手当46,563円＋その他手当30,000円） ※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します ※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません |
| 休日・休暇 | ■完全週休二日制（土、日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■有給休暇（有給消化率85％以上 ※2022年3月期実績） ■産前・産後休暇…取得後の復帰率100％ ■慶弔休暇（例：結婚時7日間の休暇付与） 【手当】 ・家族手当(3万/月：1人、5万/月：2人、6万/月：3人以上) ・残業手当 ・深夜手当 ・休日勤務手当 ・通勤手当 ・赴任手当 ・出張手当 |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・大卒以上 ・人との繋がりを通じて成果を出すことに喜びを感じる方 ・学習意欲の高い方 下記何れかのご経験 ・プロモーションのご経験 ・toBの営業経験もしくはカスタマーサクセスのご経験 （数値管理、施策立案含む） ※事業会社未経験の方でもご活躍いただけるポジションです！ （30代男性：広告代理店にて法人営業を経験後、ラクスへ入社。現在チームリーダーとして活躍中。） 【歓迎要件】 ・事業会社でのイベントマーケティング実務経験 ・コンテンツ企画のご経験 ・メールマーケティング実務経験 ・クリエイティブディレクション経験 ・プロジェクトマネジメント経験 【求めるご志向】 ・自らも学習により磨き高めることが出来る方 ・サブスクリプションのマーケティング業務にチャレンジしたい方 ・PDCAサイクルを主体的に回せる方 ・なぜなぜ分析/論理的な思考ができる方、好きな方 ・定量的な分析が得意な方、好きな方 ・関係者とうまくコミュニケーションを取り、協力者を巻き込みながら、業務を推進できる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ラクス |
|---|---|
| 所在地 | 〒530-0014 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 |
| 事業内容 | ■事業内容：クラウド（SaaS・ASP）事業…自社開発の各種ソフトウェアを販売しています。延べ52,089社（2021年現在）の導入実績を誇る同社サービスは高い価格優位性、導入の容易さ、強固なセキュリティを強みとし、年間複数回のプロダクト改善を通して使いやすさを追求し、中小企業から大手企業まで幅広い顧客に支持されています。 |
| 代表者 | 代表取締役 中村 崇則 |
| URL | http://www.rakus.co.jp/ |
| 設立 | 年2000年11月 |
| 資本金 | 378百万円 |
| 売上 | 15,387百万円 |
| 従業員数 | 1,356名 |
| 平均年齢 | 32.5歳 |
| 主要取引先 | NTTグループ／WOWOWコミュニケーションズ／JTB西日本／カプコン／キヤノン／クックパッド／ぐるなび／サイバーエージェント／パナソニック／ミクシィ／リクルート／楽天／全日空商事／東京証券取引所 その他 |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
