正社員
水まわりを中心とした住宅設備のメンテナンス事業を中心に、水まわりリフォーム、
不動産売買・仲介などの事業を幅広く展開している当社。
今回、水まわりメンテナンスの事業において、メンテナンススタッフを現場に調整・
手配する「スタッフ手配業務」のポジションを募集します。
未経験の方はもちろん、事務経験が1年以上ある方も大歓迎です!
【仕事内容】
アサイン課において、お客様からご依頼を頂いた後のスタッフ手配、
電話でのお客様対応をご担当いただきます。
仕事の流れとして、まずは全国のお客様からの新規依頼が社内のコール課に届きます。
その後からが、このポジションのお仕事です。
▼修理・メンテナンスの問い合わせが、コール課からアサイン課に共有されます。
▼日時・場所などから対応できるスタッフを調整、手配します。
▼お客様に電話で、お伺い日時と担当者をご案内します。
「自宅の風呂場で水漏れがおきた」「ビルのトイレの定期メンテナンスをお願いしたい」など、
依頼内容は多種多様。
定期的なメンテナンス、修繕、突発的なトラブルまで様々です。
お客様への親身な対応と同様に、社内でのスムーズな連携も重要となる仕事です。
(社内連携は電話がメインです)
【入社後の流れ】
入社後にサービス等の研修を行い、その後も2週間~1ヶ月ほどは先輩社員がトレーナーとして指導します。
全国からの依頼がありますが、まずは案件の少ないエリアからご担当いただきますので、ご安心ください。
【繁忙期】
12月~3月、お盆が繁忙期です。
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 大阪本社 大阪市中央区瓦屋町3-7-3 イースマイルビル |
交通 | - |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
待遇・福利厚生 | 【給与】月給20万5000円~ 試用期間:1ヶ月。試用期間中、給与は以下の通りとなります。 ・月給(基本給):170,000円? 【年収例】・320万円/一般社員(入社1年目) ・能力や年齢などを考慮の上、月給額を決定します。 ※土日祝出勤の場合、1日当たり1,000円プラスで支給されます 【給与条件】 ■賞与:年2回(7月・12月) ■昇給:年2回(4月・10月) ■賞与回数:2回 |
休日・休暇 | 【休日】 シフト制 【年間休日】 109日 【その他の休日休暇】 ■完全週休2日制(シフト制)※土曜日曜は月に1~2回(場合によっては連休取得も可) ■特別休暇 ■長期連休(年3回、最長7日) ■バースデイ休暇(家族の誕生日に休日を取得可) ■有給休暇初年度15日。 ■年次有給休暇(15日~30日)※入社半年後付与。社員のほとんどが14日以上消化 【休日休暇に関する補足情報】 ・年間休日109日は、有給休暇5日(年次取得義務)を含んでいます。 ・長期連休時やバースディ休暇時に有給休暇を消化しています。 |
応募資格 | 【応募時必須条件】 【応募条件】 ・PCの基本操作スキル(キーボード入力ができるレベル) ・正社員としての勤務経験1年以上 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社イースマイル |
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所在地 | 〒145-0064 大阪府大阪市中央区瓦屋町3-7-3 イースマイルビル |
事業内容 | ■事業内容: 住宅事業・不動産仲介および売買・住宅設備のリフォームおよびメンテナンス |
代表者 | 島村禮孝 |
URL | https://www.esmile-24.com/ |
設立 | 年1992年6月 |
資本金 | 100百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 536名 |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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