【株式会社ＲＥＧＩＸ】【完全未経験歓迎】カスタマーエンジニア◆クリニック向け自動精算機の設置からアフターフォロー 【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/7/8(月)〜2024/10/6(日)


【完全未経験歓迎】カスタマーエンジニア◆クリニック向け自動精算機の設置からアフターフォロー


【未経験からIT業界でご活躍したいとお考えの方／残業20時間】
病院やクリニック向けの自動精算機を展開している当社にて、フィールドセールスとして設置のサポート等クリニックへのサポートを中心とする様々な業務をご担当いただきます。

■業務詳細【変更の範囲：会社の定める業務】
下記業務を御担当頂きます。
（1）クリニックのサポート
品納入時の技術的なサポート（導入構築・操作説明・稼働立会）／定期点検、メンテナンス）を行っていただきます。時には障害発生時の対応サポートもして頂きます。

（2）運用コンサルティング
自動精算機を導入しているお客様に効率よく使っていただくためにご相談に乗り、応じた追加サービスや改善方法を御伝え頂きます。

（3）その他
その他にも取引先企業様からの問い合わせ対応や社内スタッフのお客様対応支援をして頂きます。

■業務の流れについて
受注内容とスケジュールは、スケジュール担当者が案件先を決め、現地に行っていただく流れとなります。
具体的なクリニック現地での業務の流れとしては
納品／説明／稼働立ち合いというフェーズに分けて作業頂きます。
それぞれ1日ずつかかる工程となります。
実際に担当するクリニック訪問は1日に多くて2件（トラブル含めて）となり、1週間で考えると工程ごとに分けた業務となりますので、２つのクリニックに訪問に行っていただく形となります。

■働き方について
直近九州での案件もあり出張業務も発生いたします。

■組織構成について
プレイングマネージャーが1名、メンバーが3名所属しております。
20代後半から30代後半が所属している組織となります。

■仕事のやりがい：
自動精算機を導入することが同社の目的ではありません。
導入をもって病院の窓口業務効率、精度が向上し、患者様の待ち時間が軽減される。このようにクリニック、患者、両者にとっての有益、改善が同社の使命であり、達成感を感じる部分です。

【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】