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正社員 イーキャリアFA

【第二新卒歓迎】障害領域メディア事業/カスタマーサクセス(新規事業)(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:36491196
求人の特徴
  • 上場企業
  • 2年以上連続売上UP
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

当社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」をミッションに、創業から20期連続増益・増収している東証プライム上場企業です。
中核となる事業は、介護・医療領域へのキャリア事業・SaaS事業等の展開で、プラットフォーマーとして社会課題の解決に向き合ってきました。
そのケイパビリティを活用し、次なる事業領域の展開として、障害者福祉領域の事業開発を進めています。

近年、障害者・障害児は増加傾向にあり、2023年現在では約1,160万人(10年間で約1.5倍)、人口の約9.2%が何らかの障害を有していることとなります。
少子高齢化が進行しており、労働生産人口が減少している中で、障害者の社会参加や障害者とその家族の自立支援が求められています。

急速に市場が拡大する一方で、障害者福祉を支援するビジネスは発展途上であり、様々な事業機会に溢れています。
当社が進めてきた特定領域での事業開発のケイパビリティを活用し、今後SaaS事業、キャリア事業、その他新規事業の開発を進めています。

今回はそれらの新規事業におけるカスタマーサクセスの立ち上げメンバーを募集します。

【ポジションについて】
・障害者福祉領域における新規事業のカスタマーサクセスとして、0→1フェーズや1→10フェーズでのグロースを担っていただきます。
・当ポジションはカスタマーサクセスとして様々な役割を担う機会があり、事業スケール次第で流動的に、かつ幅広くスキルを磨くことができます。
・立ち上げメンバーとして、事業の中核を担い、サービスのグロースをリードいただく期待値です。

【仕事内容】
・就労系障害福祉サービス事業者に対するサービス導入のサポート
・就労系障害福祉サービス事業者に対するサービス活用のサポート
・他サービスへのクロスセル/トスアップ
・KPIマネジメントおよびメンバーの育成(必要に応じて)
・障害福祉領域における新サービス、またはアップセル商材の企画(必要に応じて)

【働き方】
・残業20時間前後(19時半完全退社)
・リモートワークも可(応相談)

【採用人数】
1名

【従事すべき業務の変更の範囲】
ご本人の業務適正により、当社業務全般に変更の可能性あり

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > ルートセールス
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京本社(東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー)

就業場所の変更の範囲
記載の勤務場所および会社の指定する場所とする

一部リモート
・リモートワークも可(応相談)
交通 -
給与 年収 400万円~800万円
待遇・福利厚生 想定年収:4,062,160円~7,733,200円
(月給12か月分+標準賞与額+超過勤務手当20時間分+その他手当)

・賃金形態:月給制
・基本給 :264,500円~508,000円
・超過勤務手当:超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給

・年2回の考課を行い、昇降給の可能性あり
・賞与支給は年2回(会社の業績、考課結果また在籍期間に基づく)

<諸手当>
・スキルアップ手当:15万円(年1度、4月給与支払日の支給)
・通勤手当:月3.5万円上限(業務上必要な交通費に関しては全額支給)

<福利厚生>
・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
・書籍購入制度
・従業員持株制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度

<喫煙環境>
屋内禁煙

<試用期間>
有り (3ヶ月)

<雇用形態>
・正社員
休日・休暇 【就業時間】
9:00~18:00(休憩1時間)
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある


【休暇】
土日祝休み(完全週休2日制)
・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇

応募方法

応募資格 【必須】
・法人営業経験またはカスタマーサクセス経験が1年以上
※障害者関連ビジネスへの経験は不問

【歓迎】
・アップセルの経験がある方
・チームでのKPIマネジメントを経験されている方

【入社後のキャリアプラン】
ご本人の適正を見ながら、最適なキャリアパスを提示可能です。複数事業領域で、複数ビジネスを展開しているため、様々な機会提供が可能です。

・障害者福祉領域における営業企画、カスタマーサクセスマネージャー
・障害者福祉領域における事業企画、プロダクトマーケティングマネージャー
・障害者福祉領域におけるプロダクト企画、プロダクトマネージャー
・事業責任者
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 ミッション:「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」
超高齢・人口減少社会に突入し、様々な社会課題が発生する一方で、人々の関心の高まりによって膨大なビジネスチャンスが存在しています。
そこで「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営しています。
16期連続で増収増益を達成し、企業も急成長中です。海外では17ヵ国で事業を展開しています。今後も既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を進めていく予定です。

主力製品・サービス:
介護、医療、ヘルスケア、シニアライフを高齢社会における事業領 域として定義し、日本及びアジア・オセアニア等において、価値提供先である従事者・事業者・エンドユーザに情報 をコアとした様々なサービスを提供しています。国内においては、介護・医療従事者向けのキャリア関連事業を行う キャリア分野、介護事業者向け経営支援プラットフォームを提供する介護事業者分野、ヘルスケア・シニアライフを 中心とした事業開発分野に区分して事業を行っており、海外を加えた4分野を事業部門としています。

◯キャリア分野(2019年度売上実績/割合:23,836百万円67%)
・介護職向け求人情報・人材紹介・人材派遣・資格取得スクール(10,618万円/30%)
・看護師向け人材紹介、コメディカル向け人材紹介等 (13,218万円/37%)
◯介護事業者分野 (2019年度売上実績/割合:4,894百万円/13%)
介護事業者向け経営支援プラットフォーム
◯海外分野 (2019年度売上実績/割合:5,276百万円/15%)
医療・ヘルスケア関連事業者向けマーケティング支援、グローバルキャリアビジネス等
◯事業開発分野 (2019年度売上実績/割合:1,133百万円/3%)
健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス、高齢者向け食事宅 配情報提供サービス、リフォーム事業者情報提供サービス等
代表者 -
URL
設立 2003年04月
資本金 22億4,668万円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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