正社員
【業務内容】
◆お客様からの受電対応（インバウンド）
・契約内容照会
・契約内容変更や解約手続き、満期手続き等
◆お客様への発信対応（アウトバウンド）
・請求書到着確認や返送依頼
※銀行窓販に特化しており、保険のセールスはございません
◆その他、コール業務に付随する資料作成、知識・経験を活かした各種社内プロジェクト参加等
（変更の範囲）会社の定める業務
【業務のやりがい】
◆日々の業務を通じて専門知識の習得が可能（保険商品、相続・税務・法務等）
◆会社を代表してお客様と応接し、お客様の疑問を解消するなど、自身の仕事が人の役に立つ事を実感できる（感謝の言葉をいただく事も）
【職場環境】
配属部署：カスタマーサービス部 東京カスタマーサービスグループ
メンバー：11名在籍
◆オープンな雰囲気で、チームメンバー同士が協力して業務に取り組める環境です
◆在宅勤務あり（週1～2日程度）
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理（生保・損保系） 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 金融関連職、金融専門職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都品川区大崎2-1-1ＴｈｉｎｋＰａｒｋＴｏｗｅｒ ２３階 山手線/湘南新宿ライン/埼京線/りんかい線 大崎駅徒歩1分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | 《給与》 年収 4,340,000 円 - 6,700,000円 月額：¥260,000～¥408,000 年収：350～550万円 ※各手当、残業代別途支給 ※目安であり、前職の給与やスキル等を考慮し、当社規定に則り決定します。 ※賞与 年1回(6月) ＜モデル年収＞ ★15時間程度/月残業した場合の想定年収：434～670万円（年間基本給＋パフォーマンスボーナス＋業績賞与＋ステージアップ手当＋コール手当＋残業代） 《勤務時間》 【就業時間】9:00～17:00 (所定労働時間：7時間) 【休憩時間】60分 ※フレックスタイム制適用の場合は、次の通り。 •コアタイム…11:00～15:00 •フレキシブルタイム…8:00～11:00 及び 15:00～22:00 《待遇》 【通勤手当】 有 / 月額10万円を限度 【健康保険】 有 【雇用保険】 有 【厚生年金】 有 【労災保険】 有 【確定拠出年金】 有 【福利厚生】有 / 各種社会保険完備、退職金制度 他 【退職金制度】 有 【定年】 65歳 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土日) 祝日 リフレッシュ休暇（連続5日） 年末年始休暇 傷病休暇(5日/年) アニバーサリー休暇(1日/年) 健康診断休暇(1日/年) 慶弔休暇 特別休暇 有給休暇 |
| 応募資格 | 【必須条件】 ◆保険会社/銀行（信金等含む）/証券会社／その他金融機関 いずれかでの勤務経験 【尚可要件】 ◆金融機関での接客またはコールセンター業務経験 ◆保険窓販に関する知識、相続・税務・法務に関する知識 23歳以上33歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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