正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ミッション】
～補足～
【具体的には】
■主要な顧客ケアプロセスの重要業績評価指標の設計
■製品、サービスの品質、コストを測定するための指標 （KPI） 設計
■グループとのカスタマーケアプロセスの連携強化
■顧客/ステークホルダーなどへの補償およびリコールの計画、調整
◆既存の契約/合意に基づいて保証の全費用を決済するための意思決定
【募集背景】
海外ビジネスの事業拡大に伴い、海外サプライヤー新規開拓の推進から品質部の前任が購買部へ異動されました。その為、現在部長がカスタマーケアチームの課長を兼任しておりますので、専任者を募集いたします。
【組織構成】
品質保証部（40名程度）：部長ーカスタマーケアチーム：★課長（部長が兼任）ー以下6名
ー工場の品質管理チーム
ー工場の品質改善チーム
ブレーキの方がメインだが、OEM相手。
【働き方】
■残業時間：20－30時間程度/月
■フレックス制度：あり
■リモート制度：あり
【同社について】
■三菱ふそう、いすゞ、日野、日産UDがの国内4大メーカーにおいてシェアトップです。
■これまで、17年にボッシュ社より商用車向け事業の譲渡、23年10月に同グループのクノールブレムゼステアリングシステムジャパン社を経営統合し、商用車向け事業を1社に集約することで体制の効率化と事業強化を進めております。
■同社は、もともと日系企業だったため組合もあり、外資系企業の落ち着いた社風です。また、外資系企業の中では珍しく国内に製造拠点があり、日本オリジナルの製品も扱っており、一部、シェア100％の製品もございます。
■さらなるEV化を視野に入れつつ、EVに向けて製品ポートフォリオを進めるべく先行開発にも積極投資をしております。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画 技術職（電気、電子、機械） > 機械・機構設計、金型設計 > 機械・機構設計（家電・AV・コンピュータ関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 埼玉県 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 1100万円～1200万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日） |
| 応募資格 | 【必須要件】 ■エレ・メカ系の製造業でのPM・PMOのご経験（部門問わず） ■語学力：日本語、英語ともにビジネス →会議でご報告ができるレベル 【歓迎要件】 ■車載電装製品の知見 ■ブレーキシステムの知見 ■通信やIoTに関する知見 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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