正社員
【職務概要】
自社サービス「HOTEL SMART」のCREとしての業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
・営業サイドと協力をしてユーザーや連携先との間に発生した問題・事象への技術面からの対応をご担当いただきます。
・不具合の1次対応、ドキュメント作成も行っていただきます。
・ユーザーの課題を見つけて新たなビジネスに繋げることも可能です。
・メインはサポート業務ですが、場合によっては一部開発タスクもお任せします。
◆開発組織について
技術的負債を残さない開発体制の構築を目指しています。
スタンディングデスクのブースでイヤホンを付けて作業をしたりなど、作業に集中しやすい環境が整っています。
もちろん、困ったときにはチーム内で助け合い、相談・ペアプロなどを行える環境もあります。
◆入社後のフォロー体制
基本的にはOJTを通じてキャッチアップをしていただきます。
また、オンボーディングのためのドキュメント作成も行っており、早期に業務に入ることが可能です。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷一丁目3番15号 BIZCORE渋谷5階 各線「渋谷」駅 徒歩6分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～550万円 月給制：月額330000円 賞与：インセンティブ：年1回（1ヶ月分） 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 残業手当、住宅手当（オフィスから徒歩2駅圏内に住む場合に支給）、フリーソフト利用可、ノートPC＋モニタ別途支給、学習教材購入支援制度、月1回の社内勉強会 ■勤務時間：9：00～18：00 ※フレックスタイム制を導入しています(コアタイム11～18時) 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制、慶弔休暇、年末年始、夏期休暇、有給休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・何らかのシステム開発経験 実務1年以上 【尚可】 ・Google Cloud Platformの使用経験 ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスとしての実務経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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