【ウエインズトヨタ神奈川株式会社】レクサスの受付事務*未経験OK*賞与年2回*退職金あり*40代活躍中*副業OK（正社員）

＊賞与年2回（5.1か月分の支給実績あり）
＊充実の研修制度があるから未経験でも安心
＊原則神奈川県外への転勤なし、配属先の考慮あり
＊夏季休暇などの長期休暇が充実
＊落ち着いた雰囲気でお客様と向き合える

ご来店されたお客様、オーナー様の接客・受付対応をお任せします。

【具体的な仕事内容】
＊ご来店されたお客様のご案内
＊飲み物やお菓子の用意と提供
＊レクサスコレクションの販売
＊事務作業（経理、保険関連の手続き、お客様情報の管理）
＊電話対応
＊入庫処理（車両移動）等
＊各種イベント対応（クリスマスコンサート、ゴルフコンペ）など

(変更の範囲)会社の定める業務

当ポジションは単なる「受付」ではなく、
おもてなしを徹底することにより、ときめきと安らぎをご提供します。
他にも販売やバックオフィス業務、
店舗のイメージを左右する空間コーディネートなど
幅広い業務に携われます。

◆【LEXUS collection】とは…
https://lexustokyo.jp/collection

＜販売業務＞
「レクサスコレクション」を販売することにより、
ブランドの魅力をお客様に直接伝えることができます。

＜空間づくり＞
受付の業務だけでなく上質な空間作りにもチャレンジできます。
レクサスコレクションやラウンジのディスプレイ、
花や自動車の色見本の並べ方など、
スタッフ全員で話し合って決めています。

【スタッフのアイデアで自由なおもてなしをご提供できます】
マニュアルで決まっている接客の他は、オーナー様個人に合わせた接客をお任せしています。当社では各種イベントや、オーナーズラウンジで提供する選りすぐりのお菓子類、納車セレモニーなど、スタッフのアイデアで自由に企画できる機会に恵まれています。特に納車セレモニーは、オーナー様にとっても節目となる重要なイベント。オーナー様をイメージしたお花やパーソナルプレセントをご用意したり、特注のフレームにはめた納車されるお車のお写真をお渡ししたりと様々。オーナー様に喜んでいただくべく毎回趣向を凝らしています。相手を考えたホスピタリティ溢れるおもてなしや、上質な空間での質の高い接客がしたい方にとって、最適な環境です。

【レクサスの上質なおもてなしスキルが身につきます。】
【例】
＊お辞儀をする際は手を若干太ももの前に持ってくるスタイルを採用
＊呈茶は必ず両手で行い、低いテーブルやソファーの場合は膝をついてお出し

レクサスのショールームでは、スタッフ全員でお客様をおもてなししています。研修が充実しているので、接客経験がない方でも一流のおもてなしスキルを身につけられます。細かいところまで気を配るけれど、堅苦しくなりすぎない「小笠原流礼法」を軸にした接客マナーを学べる機会もご用意しています。

【教育制度について】
＊各種研修制度あり＊
・導入研修
・通信講座の無料受講
・職種別研修
・レクサス研修（作法、商品研修など）
・資格取得講習（損害保険募集人）
・上司との1on1MTG