【東京】サービスビジネス企画責任者　※在宅○/WEB面接可（正社員） / 会社名非公開

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
サービスビジネス企画責任者としてライフサイクルビジネス成長戦略の企画、推進いただきます。

【具体的には】
■成長戦略の立案と実行
アフターセールスサービスの成長戦略の策定と実行、新規サービスの企画・開発と既存サービスの改善、サービスの市場投入計画とロードマップの作成
■市場分析と顧客インサイト
市場動向、競合分析、顧客ニーズの把握、データに基づく意思決定と戦略立案
■パフォーマンスのモニタリングと改善
KPIの設定と定期的なパフォーマンスレビュー、改善施策の提案と実行
■クロスファンクショナルチームとの連携
営業、マーケティング、プロダクトチームとの密接な連携、カスタマーサポートチームと協力し、顧客満足度の向上を図る
■プロジェクトマネジメント
複数のプロジェクトを同時に管理し、期限内に成果を達成、プロジェクトの進捗を追跡し、必要な調整を行う
■ 管理職業務
組織の長としてチームの運営、人材管理を行う

【配属部署について】
■当社はIndustrial Automationのサプライヤーとして業界をリードする企業です。我々ライフサイクルサービスビジネスセンターは同社がお客様に提供した製品、ソリューションのアフターセールスを中心としたライフサイクルビジネスの事業責任を担う重要な部署です。
その中でグローバルに納入してきた製品のライフサイクルビジネス（アフターセールスサービス）の成長戦略を立案、遂行を担うのがポートフォリオ企画部です。
これまでの製品依存の物売りビジネスから、コト売り（付加価値提型）のビジネスモデルへと転換が求められており、その戦略立案がミッションとなります。
お客様の満足度を向上し、長期にわたる信頼関係を築き、幅広い領域での価値提供の実現を目指していきます。
現在、ライフサイクルビジネスの成長戦略を推進するため、新しい企画責任者を募集しています。
■ライフサイクルビジネスのの成長戦略を立案し、実行する責任を持ちます。サービスの拡大、顧客満足度の向上、収益増加を目指して、戦略的な計画を策定し、社内外の関係者と連携して実行します。
■既存の考えにとらわれず、ご自身の経験や知見を基に新しい提案ができる挑戦的でやりがいのある部署です。
また、企画…