派遣社員
人事クラウドサービスを展開する会社で、テクニカルサポート業務をお任せします。
【具体的には】
▼人事クラウドサービスご利用のお客様からの使い方についての問い合わせ対応
・チャット等のテキストベースで連絡があり、テキストベースにて回答(メイン)
・受電対応(約1?2件/日)
※問い合わせの約半数はマニュアルを見て回答できます
ご自身で解決できない範囲は社内にて確認の上、返信いただきます
※同業務メンバーとボリュームを手分けして対応いただきます
※1ヶ月で約650件程の問い合わせ数を4名で対応します
<補足>
・オンボーディング期間があり、その後は社員からOJTにてレクチャーがあります!
【体制】
社員1名、契約社員1名、派遣スタッフ1名+今回ポジション
※同業務の方有
平均年齢:30歳前後
男女比:全員女性
▼服装:私服(髪色、ネイル自由)
▼受動喫煙対策:屋内禁煙
募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職(その他) |
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雇用形態 | 派遣社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 目黒駅より徒歩3分 |
交通 | - |
給与 | 年収 350万円~400万円 |
待遇・福利厚生 | 時給1850円 ☆想定月収30万7500円(8H×20日+残業5H) <福利厚生> ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど) |
休日・休暇 | 【勤務曜日】月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金 【勤務時間】10:00~19:00(実働8時間) 【残業】0~10時間/月 ※繁忙期(期末期初)にお願いする可能性がありますが、基本は定時で退勤できます。 |
応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆カスタマーサポートもしくは テクニカルサポートの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
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