正社員
【職務内容】
ミッション
SmartHRのUXライティング部は、一貫性のある・わかりやすいコンテンツを作り、探しやすく配置して届けることで
ユーザーと社内の誰もがつまずかずに業務を完遂できるようにすることを目指しています。
ヘルプページなどユーザーをサポートするコンテンツは、作成したら終わりではありません。
ユーザーが探しやすいような場所や動線を設計し、配置することで、初めてユーザーに届き効果を発揮します。
また、作成したコンテンツがユーザーの役に立っているのか、効果測定をして改善を重ねていく必要があります。
コンテンツの作成者が簡単に効果測定を行える基盤が必要になります。
マルチプロダクト戦略でコンテンツの量も種類も増えていくなかで、
「探しやすく配置して届ける」ためのプラットフォームの重要性が高まっています。
コンテンツを探しやすく配置して、実際に届いているかの検証をすることで、
ユーザーの業務効率化と顧客接点のあるカスタマーサポート・カスタマーサクセスの業務効率化に貢献します。
【直近の課題・取り組み】
直近では下記の課題に取り組んでおります。
・マルチプロダクト戦略をふまえたサポートコンテンツ全体の情報設計、開発
・データに基づくサポートコンテンツの効果測定ができる基盤の構築
【具体的な業務内容】
・SmartHRヘルプセンターの情報設計
- ヘルプページ単体ではなく、全体最適をかなえるコンテンツ配置など
・SmartHRヘルプセンターの開発・運用
- 技術構成：TypeScript、React、Next.js、Vercel
・ヘルプページの効果測定のためのデータ基盤整備
- Redashによるダッシュボード作成など
・textlintルールの運用
| 募集職種 | |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | SmartHR本社：東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 待遇・福利厚生 | SmartHRでは現年収や希望年収を聞かずに、経験や能力、期待する役割、社内の水準と照らし合わせてオファー金額を決めています。 【給与条件】 給与制度タイプ「能力重視B型」のポジションです。 給与制度タイプに関する詳細は、会社紹介資料「給与制度について>制度タイプ」をご確認ください。 https://speakerdeck.com/smarthr_pr/smarthr-company-introduction1slide=39 当社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。 ・想定年収例 584万円938万円 ・想定年収の算出方法 ・想定年収＝月次給与×12か月＋成果給※2 ・月次給与＝（基本給＋みなし残業手当＋みなし深夜手当）※3 ※2：成果給は会社裁量で決定し、金額は原則全社の業績や個人評価、等級によって変動 ※3：月間45時間のみなし残業手当、8時間分の深夜手当を含む。実際の労働時間で算出した手当がみなし手当を超えた場合は、その超過分を別途支給 成果給を除く年収例は501万円804万円です。 月額は月給41万7,500円※4月給67万円※5 ※4：月給41万7,500円 (基本給30万5,920円、固定残業代(みなし残業45h相当10万7,756円,みなし深夜8h相当3,824円)を含む) ※5：月給67万円 (基本給49万1,040円、固定残業代(みなし残業45h相当17万2,822円,みなし深夜8h相当6,138円)を含む) ■賞与回数：2回※昨年度賞与：指定しない |
| 休日・休暇 | 【休日】 土日祝休み 【年間休日】 120日 【休日休暇に関する補足情報】 ・入社日に15日（10日＋5日）の有給付与 ・出産育児特別休暇（男女とも法定休業と別に10日間） |
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ◆必須条件 以下すべてを満たす方 ・ウェブサイトやウェブアプリケーションの情報設計の経験 ・エンジニアやデザイナーとコミュニケーションを取ってウェブ制作・プロダクト開発に従事した経験 ・フロントエンド開発への興味関心 ・アウトプットの効果を定量的に分析した経験 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ◆ 歓迎要件 ・プロダクトマネージャーもしくはそれに準ずる経験 ・フロントエンドの開発経験（業務・趣味問わず） ・SQLによるデータ分析の経験 ・ヘルプページもしくはそれに準ずるコンテンツの作成経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社SmartHR |
|---|---|
| 所在地 | 〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー |
| 事業内容 | ■事業内容： クラウド人事労務ソフト「SmartHR」企画・開発。 雇用契約、年末調整などの人事・労務業務をペーパーレス化し業務効率化を実現する機能や、人事評価、配置シミュレーションなど蓄積された情報を活用し組織戦略を支援するタレントマネジメント機能を提供しています。2022年には様々な機能を持つアプリケーション と「SmartHR」が連携できるアプリストアサービス「SmartHR Plus β版」を公開。労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会の実現を目指し、働くすべての人の生産性向上を後押ししています。 |
| 代表者 | 代表取締役 芹澤 雅人 |
| URL | https://smarthr.co.jp/ |
| 設立 | 年2013年1月 |
| 資本金 | 9,990百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 1,046名 |
| 平均年齢 | 33.5歳 |
| 主要取引先 | ◆株式会社メルカリ ◆株式会社バンダイナムコホールディングス ◆合同会社DMM.com ◆株式会社 コシダカ ◆株式会社 ウェルカム ディーンアンドデルーカ事業部 ◆スマートニュース株式会社 ◆株式会社星野リゾート ◆株式会社ヴィレッジヴァンガードコーポレーション ほか多数 |
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