正社員
大型CS調査案件を中心としたマーケティングリサーチ案件の運用とプロジェクトマネジメントを担当いただきます。
年間のレギュラー案件など規模の大きいプロジェクトが中心となります。そのため、4~6名程度のチームで業務を進めており、
役割を分担しつつコミュニケーションを重視してプロジェクトを運用しています。
また、ほとんどの案件には運用のためのシステムが開発されており、同じ部内にいるエンジニアメンバーとも連携をしながら、
お客様の要望を踏まえた新機能の開発や、運用改善を進めていただくことになります。
マーケティングリサーチのスキルに留まらず、今後のビジネスで重要となってくるプロジェクトマネジメント能力やシステム知識も学んでいただくことができます。
お客様企業の幅は広くはありませんが、その分お客様に寄り添い、本質的な課題解決を一緒に考えることができます。
そのため、リサーチ結果をレポートで提出するだけではなく、お客様企業の事業に影響を与える関わり方をしていきたい方に向いている業務となります。
【業務内容】
・大型CS調査案件の運用・プロジェクトマネジメント
(見積もり、調査業務設計、協力会社や関係部署との連携、調査結果のレポート作成など)
・大型CS調査の調査内容改善・運用改善
・カスタマーサクセスに向けた顧客との折衝
・業務担当(プロジェクトマネージャー)としてのシステム開発参画
・お客様企業の顧客モニターを活用したスポット調査の企画・運用・分析
※すべてを担当していただくわけではなく、スキル・希望・適性に合わせて、チーム内で相談の上で担当領域を決めていきます。
【仕事で得られるスキル/キャリア】
・プロジェクトマネジメントスキル
・マーケティングリサーチスキル
・基礎的なシステム関連知識
・基礎的なAI知識
・基礎的な統計知識
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 市場調査、分析、マーケティングリサーチ 営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 企画、マーケティング、宣伝職(その他) |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 東京都豊島区 <アクセス> 池袋駅(JR・東京メトロ・西武線・東武線) 徒歩8分 東池袋駅(東京メトロ有楽町線) 徒歩3分 ★基本は在宅勤務となり、週1~2日の出社となります。 【全国型】転居を伴う転勤あり |
交通 | - |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
待遇・福利厚生 | 昇給:年1回(4月) 賞与:年2回(7月・12月) 交通費支給(月額50,000円まで) 時間外手当※メンバークラスのみ対象 年次有給休暇(初年度10日間)※在籍年数に応じて最高20日/年 退職金制度(確定拠出年金) 財形貯蓄制度 社員持株会制度 慶弔休暇/慶弔見舞金 育児支援制度 産前産後休暇制度 育児休業制度 定期健康診断 グループ保険 |
休日・休暇 | 完全週休2日制(土日祝) 年末年始休暇(12月30日~1月3日) 年次有給休暇(初年度10日間) ※在籍年数に応じて最高20日/年 ※勤続6ヶ月未満の社員が入社後3ヶ月間を出勤率95%以上だった場合は、 4ヶ月目より5日の年次有給休暇を前倒しで付与 (勤続6ヶ月経過後付与する10日に含むものとする) 積立休暇 慶弔休暇 特別休暇 産前産後休暇 育児休業、介護休業 子の看護・家族の介護休暇 |
応募資格 | 【20代30代活躍中】 <必須> ・コミュニケーション能力 ・課題抽出・調査設計・実査・分析・報告の一連のリサーチ業務経験(1年以上) ・業務プロセスの見直し・改善実行経験 <尚可> ・大型プロジェクト運用経験・プロジェクトマネジメント経験 ・カスタマーサクセス/顧客折衝経験 ・チームマネージメント経験 ・テキストマイニングツールの実務経験 ・マーケティング知識 60歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
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