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正社員
【職務概要】
ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行い、カスタマーサクセスチームを束ねる【カスタマーサクセス マネージャー】を募集しています。
【職務詳細】
■顧客のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援
■オンボーディング完了後の顧客に対する更なる活用促進のための施策検討・実行
■顧客の経営課題解決に向けたアップセル・クロスセル活動
■契約更新に向けたアプローチ
■カスタマーサクセスチームの成果最大化に向けたCS戦略の策定・実行
■チームメンバーのKPI管理、導入支援プロセスのマネジメント
【仕事のやりがい】
■建設建築業界全体のDXを目指すVerticalSaaSとして、顧客の経営課題に深く入り込んでカスタマーサクセスを追求することができます。
■顧客の経営課題解決に向けた中長期的なプロジェクトとして支援を行うことができます。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（営業、企画系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区角田町1?12 阪急ファイブアネックスビル11階 各線「大阪」駅より徒歩5分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～700万円 月給制：月額350000円 賞与：業績連動 昇給：有り ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 各種社会保険完備・交通費支給（上限3万円／月）・服装自由 ■勤務時間：10時00分～19時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・夏期休暇 |
| 応募資格 | 【必須】下記2点のご経験をお持ちの方 ■Web／ITサービスにおける法人営業もしくは、自社プロダクトのカスタマーサクセスとして、高い実績を出されてきたご経験 ■セールスもしくはカスタマーサクセスチームにおけるメンバーマネジメント経験 【尚可】 ■顧客の業務を構造的に理解し、経営的視点での課題解決提案スキル ■BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス経験およびマネジメント経験 もしくは、同様のストック型ビジネスにおいて、継続的に顧客と対峙してきたご経験 34歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社アンドパッド |
|---|---|
| 所在地 | 〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8F |
| 事業内容 | ■事業内容： ・巨大産業である建築現場における働き方改革プラットフォーム「ANDPAD」の提供 ・プロジェクトの施工管理や工程表管理、写真/資料管理、チャット、カレンダー、引合粗利管理などの自社開発クラウドサービスを提供（100％自社開発） |
| 代表者 | - |
| URL | https://andpad.co.jp/ |
| 設立 | 年2012年9月 |
| 資本金 | 10,892百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 646名 |
| 平均年齢 | 32歳 |
| 主要取引先 | - |
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