正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【具体的には】
■CX面/オペレーション面の課題の可視化と、あるべき姿の整理
■CX面/オペレーション面の課題を解決するためのシステム/オペレーションの戦略/企画立案
■プロジェクトの立ち上げ～推進、効果分析
■開発部門と連携したプロダクト改善
■現場への導入に向けた運用部門などステークホルダーとの連携
【ポジションの魅力】
■会社やサービスはまだまだ発展途上であり、自ら積極的に提案した結果がダイレクトに見え、企画や改善によって成果を出しやすい環境です。
■戦略や企画の立案から検討でき、最初から最後まで流れを直接見ることができるので、やりがいを感じやすいポジションです。
【ミッション】
3者のステークホルダー（エンドユーザ、加盟店、配達員）のCX向上という全社目標に対し、CX本部におけるシステム課題・業務課題などの真因を追求し、テックを含む多角的なアプローチで物事の推進や解決を試み、非連続的成長をリードしていただきます。
【こんな方を求めています】
・知名度のあるプロダクトを保有しながら、ベンチャー企業のようなスピード感のある環境を好む方
・自発的に課題を見つけ、成果を出すためにアウトプットしていける方
・チームワークを重んじ、全体最適な視点を持ち、周囲に良い影響を与えられる方
・事業会社の変革期を一緒に創っていける方
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 経営企画 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 情報化戦略・推進 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 700万円～1200万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日） |
| 応募資格 | 【必須要件】※以下いずれか※ ■ITプロジェクト（CRM、CS業務のシステム、FAQシステム、チャットボットなど）におけるシステム改善経験 ■システム導入のプロジェクトマネジメント経験 【歓迎要件】 ■事業会社での業務設計/業務改善・業務改革（BPR）経験 ■コンサルティング経験（CX・業務改善・IT領域） ■CXやLTV向上につながる企画経験 ■リーダー/マネジメント経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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