サービスインテグレーション/メンバー～MGR（正社員） / 会社名非公開

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【組織ミッション・環境】
■1000億円規模の事業会社・スタートアップ企業の業務システムを担当いただきます。
ー国内トップブランドを数多く有し、海外売上比率50％以上の事業を展開する当社にとって、新しい業務・基幹システムとDXの活用・推進を担う当ポジションは、効率的で持続的な成長に向けた鍵を握っており、年商1000億円というスタートアップとしては異例の事業規模を誇る企業の業務システムに携わる希有なチャンスです。

■ビジネスプロセスオーナーの視点で真のDX推進をリードいただきます
ー本ポジションが担うのは、営業やSCM、ブランドマーケティングやバックオフィスなどの各職種に蓄積された知見をデジタル化し、再現性を高めることで企業全体の業務レベル向上を実現するビジネスプロセスのオーナーとしての視点をもって仕組みを構築していくこと。まさにITとビジネスの両方を武器に事業貢献を目指す仕事です。従来のシステム保守運用業務ではない、真のDX推進に携わる中で、「事業会社のIT部門のあるべき姿」を体現できます。

■オンプレなし、すべての業務システムをSaaSにて構築しています。
自社の業務プロセスに合わせた業務システム・サーバー管理から脱し、可能な限りSaaSレベルのサービスインテグレーションで全システムを構築することで、ビジネスフロー、データ、ロジックの集合体であるビジネスプロセスの最適化に集中できる環境を整え、真のDXを実現していきます。

※販売管理・購買・会計機能はOracle Fusion ERP Cloud、レポート機能・データ分析機能はSnowflake・PowerBIで構築

【仕事内容】
ご経験に応じて以下業務をミッションとしてお任せします。
業務システムの改善依頼や運用方法に関しての問合せ～リリースまでの運用マネジメントや、サービスインテグレーションの効率化・高度化にむけたプロジェクトの管理業務をCoE担当として行っていただきます。
※職位は経験や適性を見て判断いたします。

■運用マネジメント
・インシデント管理
・マニュアル化
・KPIマネジメント
・サービスレポート作成
・サービス全般に関わるインシデントのハンドリング

■保守/改善
・サービスインテグレーション…