NEW 正社員
【職務概要】
サービスの大幅な機能拡充やプラン強化を推進しているため、販売体制、顧客サポート体制も常に見直しながら強化しているZAICO社では、2023年秋より新しい販売戦略のもと、導入サポートをメインに行うカスタマーサクセスチームを立ち上げました。zaicoアプリを使い始めたばかりのお客様のオンボーディングや、既存ユーザーのアップセル/クロスセルを行います。
【職務詳細】
・オンボーディング
使い始めのお客様が戸惑うことなく使えるようにサポートします。
・アップセル/クロスセル
お客様がお使いの機能が限定的であるとお届けできる価値も限定的です。より多機能&付加価値のある使い方をご提案していきます。
・開発チームへのプロダクトフィードバック
お客様の声を開発チームに届けます。
【担当クライアント】
・業界/業種は多岐にわたる(小売と製造が比較的多く、最近は医療も増えてきています)
・規模は中小企業がほとんど
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 山形県 フルリモート 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
交通 | - |
給与 | 年収 450万円~650万円 |
待遇・福利厚生 | ■年収:480万~800万円 月給制:月額400000円 賞与:期末賞与(業績による) 昇給:年1回(評価による) ■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(6ヶ月(契約社員:条件に変更なし)) ■福利厚生: 健康診断、資格取得支援制度、業務に纏わる書籍購入代の支給、開発環境整備に纏わる備品代の支給(モニター/ソフトウェア/端末等)※同 社規定による ■勤務時間:勤務時間例:9時00分~17時00分(フレックスタイム制度) 休憩時間:60分 ■喫煙情報:屋内禁煙 |
休日・休暇 | 【年間休日:134日(前年度実績)】 完全週休2日制(土日)、祝日、有給休暇、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇 |
応募資格 | 【必須】 下記いずれかにあてはまる方 ・SaaS企業での営業経験+いずれかの企業でのカスタマーサクセス経験 3年以上 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス 3年以上 【歓迎】 ・リーダー、マネージャーの経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社ZAICO |
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所在地 | - |
事業内容 | 【事業内容】クラウド在庫管理ソフトの開発および販売 【会社の特徴】同社クラウド在庫管理ソフトは、実は山形の小さな倉庫会社の社内システムが原型になっています。当時、この倉庫会社にはシステムなどはなく、倉庫内の在庫状況は担当者の頭の中にしか入っていませんでした。Excelや市販されている在庫管理ソフトを導入しても「むずかしい・めんどうくさい」と現場から反対され、うまくいきませんでした。紆余曲折あったものの、操作の簡単さが評価され、このアプリは現場に浸透していきました。これが現在のかたちへと発展していきます。この倉庫で得られた一番の学びは「簡単さは価値」というものでした。 一方で、あんなにパソコンを嫌がっていた倉庫の従業員たちはお昼休憩時間にスマホや携帯を夢中になって操作していました。当時、倉庫でアルバイトとして働いていた現代表が、その姿を見て「スマホアプリならみんな使ってくれるんじゃないか」と試作したのがボタンが4つだけの簡単・シンプルな在庫管理アプリでした。 |
代表者 | - |
URL | - |
設立 | 2016年10月 |
資本金 | 5,433万円 |
売上 | - |
従業員数 | - |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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