正社員
掲載予定期間：2024/10/10(木)〜2025/1/8(水)
【新潟/妙高】LOTTEが展開しているホテルの予約受付担当◆英語を生かして働ける/語学手当有◆
◆◇LOTTEが展開するホテル/web面接で完結！/ アジアＮｏ．１のプレミアムマウンテンリゾートを目指して◇◆
妙高山から海まで続く山々と、遥かに広がる田園風景が目を楽しませてくれる自然豊かな土地にロッテアライリゾートはございます。年間を通して多彩な魅力を展開しております。
そんなLOTTEが展開する同ホテルにて、予約受付担当を1名募集しております。
■業務内容：
お客様の快適なホテル滞在を予約からお手伝いします。 顧客のニーズを理解し、適切/親切/専門的な予約サービスでお迎え致します。
主な業務内容は下記になります。
・電話予約
・オンライン予約確認（国際オンライン/ホームページ）
・Outlook又はon－line予約メール、各種電文処理
・新しい製品管理とパッケージのファイル管理
・LIVEチャット / LCSI
・変更・キャンセル・ノーショー
■配属部署：
セールスアンドマーケティングチーム予約担当になります。
現在は30代1名、40代1名、50代1名、の計3名でチームが構成されております。
■語学手当
英語資格手当あり（英検準1級相当15000円、英検1級相当20,000円）※当社基準あり。
■「ロッテアライリゾート」の特徴：
東京から新幹線で2時間。東京ドーム70個分の敷地内には、日本有数のパウダースノーを誇るスキー場やアジア最大級のジップラインを始め、多数のアクティビティ施設を完備。年間を通してお客様にお楽しみいただいております。
また長期滞在にも対応する当施設が用意する客室は257室あり、スーペリア・デラックス・スイートの3タイプがございます。施設に併設されたスパやプール、ファンクションルームなどの他、敷地内にある広大なゲレンデは、極上のパウダースノーが魅力です。
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行手配、添乗員、ツアーコンダクター サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行・ホテル・ブライダル・葬祭関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中の勤務条件に変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 9:00～18:00 10:00～19:00 8:00～17:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：新潟県妙高市両善寺1966 勤務地最寄駅：北陸新幹線／妙高はねうまライン線／上越妙高駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 補足事項なし |
| 給与 | ＜予定年収＞ 258万円～288万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：191,230円～223,879円 その他固定手当/月：5,000円 固定残業手当/月：13,770円～16,121円（固定残業時間10時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 210,000円～245,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※予定年収には、賞与が含まれておりません。 ■賞与：年2回※業績による、昨年度実績2か月分 ■昇給：人事評価による※職級（Grade）制度 ■物価調整手当：5,000円/月 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：規定支給（上限月3万円） 家族手当：育英手当 子1人3,000円※当社ルールあり 寮社宅：１人部屋、2人部屋又は4人部屋提供可能 社会保険：社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT研修 ■英語資格手当あり（英検準1級相当15000円、英検1級相当20,000円）※当社ルールあり ＜その他補足＞ ■社員寮完備(光熱費+Wi-fi無料) ■従業員食堂完備 ■インフルエンザワクチン接種補助制度あり ■定期健康診断/人間ドック補助 ■ストレスチェック制度あり ■慶弔金 ■制服貸与 ■社内表彰あり ■ホテル宿泊・各種施設割引あり ■育児・介護休業規定に基づく短時間勤務制度 ■従業員紹介制度 ■公認資格取得支援制度 ■従業員貸付金制度 ■ロッテオンライン免税店割引 ■ウォ―タ―サーバーあり |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数105日 週休2日制、シフト制 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ 未経験歓迎 ■歓迎条件 ・旅行代理店窓口での勤務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社LOTTE Hotel Arai |
|---|---|
| 所在地 | 〒944-0062 新潟県妙高市両善寺1966 |
| 事業内容 | ■事業内容： ロッテアライリゾートは全257室で長期滞在にも対応。 敷地内には全14コースあるスキー場やスパ、プール、エステ、 レストラン、カフェ、ファンクションルーム、1,501mのアジア最長のジップツアーやツリーアドベンチャーなどアクティビティを完備した、アジアでもトップクラスの規模を誇るレジャー施設です。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.lottehotel.com/arai-resort/ja.html |
| 設立 | 年2015年5月 |
| 資本金 | 7,000百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 280名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | - |
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