【トータル・ワークアウトプレミアムマネジメント株式会社】【渋谷・六本木】コンシェルジュ（高級会員制フィットネスクラブ）／月平均残業10h以内・業界未経験歓迎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/10/10(木)〜2025/1/8(水)


【渋谷・六本木】コンシェルジュ（高級会員制フィットネスクラブ）／月平均残業10h以内・業界未経験歓迎


■□日本初のパーソナル・トレーニングジム／月平均残業10h以内／正社員募集・学歴不問！／未経験からも安心のOJT体制！□■

新規顧客の獲得ももちろん重要ですが、既存顧客に継続してサービスをご利用頂くことも非常に重要となります。そのため、同社では「コンシェルジュ」を設立し、既存顧客との良好な関係構築（サービス継続促進）をメインミッションとしております。

■求められる役割・ミッション：
・NPS（お客様の推奨度調査）
・退会時の関係構築（聞き取り、提案、その後の関係構築）

■業務詳細：
・見学、体験、カウンセリングの初回来店者の対応
・送客（興味を持っていただいた方への迅速な対応と来店確定迄のサポート）
・受入対応（初回来店時のアテンド）
・クロージング（最終初回利用後のクロージングと今後の提案）
・反応者へのフォロー（来場後のフォローアップ、次の予定の迄の提案とアテンド） 等

■入社後の流れ：
入社後早期に基本的な接客業務などには携わっていただきます。その他の業務については、入社者の状況に合わせて必要に応じてOJT制度を通じて補佐をしていきます。

■組織構成と配属先：
カスタマーサービス課のコンシェルジュチームに所属いただきます。
六本木ヒルズ2名 渋谷1名です。配属店舗は渋谷店か六本木店のいずれかとなります。

＼日本初のパーソナル・トレーニングジムとして本場アメリカより進出／
フィットネスの革新的なフィットネス事業モデルとして、メディアを含め多くの方々から脚光を浴び、今ではそのパーソナル・トレーナー（トレーニング）は日本のフィットネス界のスタンダードに。

＼カラダを変えていくことにこだわった幅広いサービス展開／
そのアプローチは多くの日本フィットネス市場へと展開されています。お客様のカラダを変えていくことにこだわり、六本木店に併設した「TOTALFOODS」を中心としたFOOD事業展開や、Wellnessを軸とした医療との提携など、様々な分野におけるコラボレーションにも数多く取組み、カラダを変えていくことにこだわった幅広い本物のサービスを提供しております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】