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正社員
掲載予定期間：2024/10/17(木)〜2025/1/15(水)
【浜松】技術サポート職◆世界トップクラスメーカー／カラー・3D事業を展開のグローバル企業／残業10h
～突発対応無し／年間休日123日／残業10ｈ／働きやすい環境／業務用大型プリンター業界で世界トップクラスのメーカー／世界200以上の国と地域に製品やサービスを提供～
■業務内容：
国内外製品の技術サポートをお任せします。
1）製品トレーニング
製品の特徴や仕組み、部品交換方法のレクチャー（対海外子会社、国内）
2）市場品質問題のハンドリング
市場品質問題の対応の検討、対処、共有
3）サービスドキュメントの作成
製品情報のドキュメント、部品交換ドキュメントの作成
※海外出張：年2～3回
■募集背景／職場からのメッセージ：
技術サポートユニットは、当社製品を販売する営業担当や、購入後のサポートをしている現場のサービス担当に対し、技術的なサポートを行っています。
製品の販売に必要な技術的な情報（製品の特徴やスペックなど）をまとめ、発信し、販売をサポートする「縁の下の力持ち」のような重要なポジションです。また、海外子会社などとやり取りをするため、英語でのコミュニケーションを行う場面も多くあります。
機械に触れるのが好きで、当社製品の魅力を"技術的"な視点からサポートしたい方、ワールドワイドに活躍したい方の応募をお待ちしております。
■組織構成：
サービス事業推進部：総員21名（部長代）
技術サポートユニット：８名
グループリーダー：40代
10代：1名／20代：2名／30代：1名／40代：1名／50代：2名
（サービスパーツユニット：7名 サービス企画ユニット：6名）
■当社の強み：
・XYZ軸制御と技術を組み合わせることにより、ビルの屋外・壁面広告、バス、大型のプリント等、幅広いものに印刷が可能となります。
・メカ、ソフト、ハードで最初から製品を最後まで一貫して業務を行っております。創業から柔軟な発想と考えをもとに世の中に幅広く事業を展開しております。今後も海外含め事業を積極的に展開していきます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】
| 募集職種 |
技術職（電気、電子、機械） > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア（家電・AV・コンピュータ関連） 技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（家電・AV・コンピュータ関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～14:00 フレキシブルタイム：7:00～11:00、14:00～20:00 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:30～17:20 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：静岡県浜松市浜名区新都田1-1-2 勤務地最寄駅：JR東海道本線／浜松駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～680万円 ＜賃金形態＞ 日給月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：261,000円～343,000円/月20日間勤務想定 ＜想定月額＞ 261,000円～343,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※詳細は経験・スキル等を考慮の上決定します。 ※想定年収は、20時間程度の時間外手当＋賞与前年実績6.0カ月を含む ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（昨年度実績：6.0ヶ月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給※会社規定による 家族手当：会社規定による 住宅手当：会社規定による 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■階層別教育：OJT教育、中堅社員研修、各種挙手型研修等 ■職種別教育：部門別研修 ■その他：通信教育受講料補助制度、TOEIC(R)テスト受験料補助制度、社外講習会 など ＜その他補足＞ ■制度：退職金制度、慶弔見舞金、社内融資制度、財形貯蓄制度、育児・介護休業制度、発明考案制度など ■施設：保養所（スポーツクラブなど） ■その他：クラブ（サッカー、軽音楽部、テニス、野球、ヨガ、卓球、モデリングクラブ、ものづくりクラブなど ■寮社宅：借上社宅に入居（会社規定による）寮および社有社宅はなし、引越し手当支給（会社規定による） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ■休日：土曜、日曜、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇など ■有給：1日～20日（入社時に付与。付与日数は入社日および他社経験年数により変動） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・フィールドエンジニア／サービスエンジニア／整備士／サポートの経験3年以上 ・普通自動車免許 ＜語学力＞ 必要条件：英語中級 ＜語学補足＞ 読み、書き、日常会話が可能なレベルの英語力（TOEIC(R)テスト650点程度～ビジネスレベル歓迎） ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ローランド ディー.ジー.株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒431-2103 静岡県浜松市浜名区新都田1-1-2 |
| 事業内容 | 世界200ヵ国以上にカラー・3D事業を展開しています。近年では歯科用ミリングマシンで医療分野にも参入するなど、ものづくりの幅広い分野で独自の価値を提供しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.rolanddg.com/ja |
| 設立 | 年1981年5月 |
| 資本金 | 3,668百万円 |
| 売上 | 54,018百万円 |
| 従業員数 | 435名 |
| 平均年齢 | 41.5歳 |
| 主要取引先 | - |
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