【東京エレクトロンデバイス株式会社】【在宅可】ネットワークサポートエンジニア　※プライム上場（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ミッション】
FAE（フィールドアプリケーションエンジニア）として海外半導体製品　マイクロコントローラ及び周辺デバイスの技術サポート業務をお任せします。

【業務内容】
Infoblox社が提供するDNS,DHCPサーバー製品,及びDNSファイヤーウォール製品の担当技術サポート業務（Q&A対応、HW障害の切り分け対応）を担当します。

具体的に：
・お客様のQ&A対応
・ハードウェア障害の切り分け対応
・メーカー（Infoblox社）へのエスカレーション
・障害対応に関する委託会社への指示およびサポート
※基本的に現地対応はありません。
※大手企業をはじめとする重要なネットワークインフラを支える企業が中心

業務環境：
国内1次代理店のため、社内で十分な検証設備も保有し、お客様の利用状況に応じた検証を実施し、必要に応じメーカーへエスカレーションします。また国内トップクラスの高技能エンジニアとも対応する機会が多くあります。

【業務の魅力】
■DNS製品を取り扱い、フィッシング対策などで利用されるDNSファイアーウォールの技術を習得できます
■お客様は重要なインフラを担っているところが多く、責任は重いですが、高いスキルのお客様、ベンダーのエンジニアとの対応を通じ、最先端のスキルを学び、活用することにより大きなやりがいを感じることができます

【募集背景】
事業拡大に伴いエンジニアリソースが不足しているため、即戦力を確保したく募集をしております。

【配属組織】
プロダクト第三技術部　総勢43名
┗第四グループ：10名　★こちらに配属予定

【働き方】
・フレックスタイム制：有
・テレワーク制度あり
・平均勤続年数：15.5年
・月平均所定外労働時間：14.2時間（全社平均）
・有給休暇の平均取得日数：14.9日（全社平均／2019年度実績）
・風通しも良く、若い社員でも積極的にビジネスに参画できる自由でフラットな会社です。
・研修制度：階層別・職種別の研修や語学研修等皆さんの活躍を支援する制度が充実しています。
・社員の大半は中途入社であり、風土・待遇面含めて中途入社のハンデは一切ございませんのでご安心ください。

【企業について】
半導体製造装…