【Micoworks株式会社】【東京】カスタマーサクセス（マーケティング支援）◆2年売上成長率500%◆マーケティングSaaS領域【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/10/28(月)〜2025/1/26(日)


【東京】カスタマーサクセス（マーケティング支援）◆2年売上成長率500%◆マーケティングSaaS領域


お客様のマーケティングにおける課題解決に向けて、セールスチームが提案した自社プロダクト『MicoCloud』を活用方法の提案、運用～改善に取り組んでいただきます。

■『MicoCloud』について：
B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームです。顧客情報を収集・分析し、コミュニケーションを『MicoCloud』を通じて一元管理・分析・改善を行うことによってファン化を促進し、企業の売上増加に貢献します。『MicoCloud』による業務効率化で、事業者には創造的な仕事に取り組める世界観を創り、消費者ににはより快適な購買活動を提供することができます。

■業務詳細：
・クライアントの事業成長のためのデータ活用に関するコンサルティング・実装支援（1人あたりの担当クライアント数：8~10社程度）
・データに基づいたユーザー分析・理解促進
・ユーザーLTVおよびロイヤリティ最大化のための戦略・戦術立案と施策実施
・実施した施策の検証および対策・打ち手の立案・実施（PDCAの推進）
・クライアントからのフィードバックをセールスチームやプロダクト開発チームにフィードバック（より良い製品やサービス開発のため）　等

■入社後のサポート：
1ヶ月の研修カリキュラムがあります。

■魅力ポイント：
【成長意欲の高いメンバーと切磋琢磨できる環境】「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています。「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています。特に当ポジションでは、アカウントプランの全体戦略から実行・運用まで幅広くご経験いただけるため早期にスキルアップを実感できます。また、社内では常に顧客主語の会話が飛び交っており、徹底した顧客志向なカルチャーが社員ひとりひとりに浸透しています。

■導入業界：
不動産・金融・カーディーラー・人材・教育・百貨店・小売・EC・飲食・ウェディング　等
https://www.mico-cloud.jp/case/


変更の範囲：会社の定める業務

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