正社員
掲載予定期間:2024/10/31(木)〜2025/1/29(水)
【長野・東御】ヘルプデスク(自社製品) ~東証プライム上場/福利厚生充実・くるみんマーク取得~
~東証プライム上場/くるみん認定企業/残業20時間程度/産業用特殊プリンターで業界トップクラスのシェアを誇るグローバルメーカー~
■業務内容
・産業用プリンターに関するお客様の一次問合せ窓口として、コールセンター業務をご担当いただきます。
・製品マニュアルなどを確認しながら、それぞれの機種に応じたトラブルシューティングを電話上で行い、お客様にご対応いただきます。
・お電話で解決できない場合は、該当エリアのメンテナンス担当社員に繋ぎ、現地での修理/メンテナンスを依頼します。
■仕事の魅力:
・同社の製品品質とアフターメンテナンスのサービス品質は非常に高く、お客様からもご評価をいただいています。同社の信頼を常に最前線で支えているのがコールセンターとメンテナンスの社員です。その一員としてのやりがいを感じられるお仕事です。
■企業の特長:
・広告看板、工業製品、衣料品の3つの市場で産業用インクジェットプリンタ、カッティングプロッタを独自開発し、世界へ販売しています。
・連結売上高の約75%を海外で獲得するといったグローバルな事業展開です。
■女性の活躍推進について:
・すでに「くるみん」認定を受けており女性の産休/育休取得率は100%です。
・現在は更なる社内制度を整えることで「えるぼし」「プラチナくるみん」の認定に向けて各種施策を企画/実行中です。
・社員の多様性を広げ、女性社員も安心して活躍いただける環境を整備し、会社として人的資本に投資することで、より強固な経営を目指しています。
■製品の魅力
・同社は「水と空気以外にはプリントできる」という理念のもと、様々な産業用プリンターを開発・販売しています。
・広告物などに用いられる紙や看板はもちろん、服・樹脂・金属など様々な「モノ」に印刷できるプリンター、最先端のUVプリンタ技術を活用した3Dプリンターを開発しています。
・エンドユーザー視点での製品開発を進めているため、競合メーカーと比較しても多品種・少ロットに対応できる圧倒的な製品ラインナップを保有し、顧客の様々な印刷ニーズに応えることができ、業界トップのシェアを獲得している製品も多数です。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 技術職(電気、電子、機械) > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア(工作機械・ロボット・重電関連) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 補足事項無し <試用期間> 3ヶ月 試用期間中、就業条件の差異はありません。 |
勤務時間 | <勤務時間> 8:20~17:20 (所定労働時間:7時間45分) 休憩時間:75分 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:長野県東御市滋野乙2182-3 勤務地最寄駅:しなの鉄道線/滋野駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
交通 | <転勤> 無 特記事項なし <在宅勤務・リモートワーク> 相談可 <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 400万円~700万円 <賃金形態> 月給制 特記事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):220,000円~400,000円 <月給> 220,000円~400,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験、スキル、評価により決定するため、上記記載年収よりも上下する可能性があります(役割業績主義人事制度)。 ■給与:月給制 ■その他手当:営業手当、地域手当 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:原則全額支給 家族手当:会社規定による 寮社宅:借り上げ社宅制度/単身勤務手当有り 社会保険:社会保険完備 退職金制度:会社規定による <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 全社員共通及び部門や職務ごとの研修制度を採用。 職能や職位に合わせた研修制度となり、研修教育を通じて職務上必要な技術や知識を補いながら、各自のレベルアップと全社の職務レベルの底上げに貢献。 <その他補足> ■制度 ・退職金制度 ・財形貯蓄 ・育児・介護休暇制度 ※男女ともに実績あり、 ・従業員持株会 ・借上社宅制度 ■施設 ・長期出張者用宿泊施設(本社) ■資格取得報奨金 ・TOEIC(R)テスト600点以上など全238種類 ※入社後取得にのみ適用 ※毎年6~7月に自己申請をし、 会社からの承認が下りると、 報奨金が支払われます。 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~40日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日 ■年3~4回土曜出社有り ■年末年始、お盆休み ■有給、慶弔、育児休暇 他 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件:以下いずれかに該当する方 ・機械系製品における何かしらの技術職の経験(製造・サービスエンジニア歓迎出身者歓迎!) |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社ミマキエンジニアリング |
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所在地 | 〒389-0512 長野県東御市滋野乙2182-3 |
事業内容 | ■事業内容: ・同社のプリンターは市販の民生品プリンターとは全く異なり、アパレル工場や印刷会社などに納品されるような大型の産業用装置・生産機械になります。 ・業務用インクジェットプリンタ、カッティングプロッタ、インク等の開発・製造・販売・保守サービスを一貫して行う開発型企業です。 ・特に特殊素材(紙以外)への印刷分野においては、グローバルでもニッチトップのシェアを誇ります。 (1)サイングラフィックス(SG)事業 (2)インダストリアルプロダクツ(IP)事業 (3)テキスタイル・アパレル(TA)事業 |
代表者 | 代表取締役社長 池田和明 |
URL | https://ir.mimaki.com/ |
設立 | 年1975年8月 |
資本金 | 4,357百万円 |
売上 | 70,607百万円 |
従業員数 | 1,983名 |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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