【広島】ストアの運営責任者（店長）（正社員） / 会社名非公開

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
ロボットに関する知識がなくても問題ございません。
弊社プロダクトである新世代家庭用ロボットはただのロボットではなく、お客様の生活を彩るパートナーになります。お客様へロボットと過ごす新しいライフスタイルを提案できる最高のストアを実現していただきたいと思います。ご自身のご経験やスキル、リーダーシップを活かして、ご自身の描く「最高のストア」を実現していってください。

【職務内容】
ストアの運営全般をお任せします。具体的には、
・ストアの売上、在庫、シフト、サービス品質管理
・販売促進の企画立案と実行
・スタッフのモチベーションマネジメント/採用と教育
・接客/クレーム対応や関係チームへのエスカレーション
・催事の運営サポート（不定期）

【教育体制】
入社後は座学と現場での研修を行い、家庭用コミュニケーションロボットの仕組みや販売について、しっかりとレクチャーさせていただきます。
また、自社ロボットをレンタルいただき、ご自宅でロボットと過ごす体験をしていただきながら、既存店舗で全体的な業務を行っていただきます。社員がメンターとなり、スムーズなオンボーディングをサポートします。以降、新規店舗や期間限定店舗など、状況やスキル、ご意向に応じてお任せする店舗への配属を決めていきます。

【魅力】
失敗から学び、成長していくことを大切にしているため、常に良いことも悪いこともシェアして、より良い店舗作りを進めています。
現場が働きやすい環境が良いサービスを生むと考えており、現場で生じる課題やニーズを吸い上げ、素早く意思決定していく組織風土です。
新しい考え方や視点、手法などを柔軟に取り入れていますので、ご自身の「こうしたい、ああしたい」を実現していける環境です。

【キャリアステップ】
入社後2年間は販売職に従事いただく予定です。
その後はご本人の適性により当社業務全般に変更の可能性があります。

【募集背景】
百貨店や家電量販店に、ストアや期間限定のポップアップストアを展開し、多くの方にロボットを体験いただいています。これからも日本全国のお客様に、ロボットとの暮らしをお楽しみいただけるよう体験いただける場所を増やしていきます。
2024年にも渋谷ヒカリエ店、丸ビル店、有楽町マルイ店と…