正社員
【職務概要】
自社プロダクト（CX改善プラットフォーム「Sprocket」）の導入提案・導入支援・運用支援業務 をお任せします。
【職務詳細】
・クライアント企業との技術的なコミュニケーションでリーダーシップを発揮し、顧客満足度を向上します。
・プリセールス段階では、営業に同行して製品の利点やクライアントからの技術的な疑問点の解決に動きます。
・要求事項が特に複雑な場合は、製品チームおよびエンジニアチームとやりとりをして、最適解を導き出します。
・ポストセールス段階では、サービスの活用がスムーズに行われるように技術的な支援を行います。
・製品機能だけでクライアントの要望を満たすことができない場合は、カスタマイズを担当するフィールドエンジニアとやりとりして対応方針を決めるとともに、クライアントにカスタマイズの必要性を説明します。
・カスタマイズを行う際はクライアントの要求事項を整理してプロダクトとのFit＆Gapを実施、要件定義から納品完了までの進行管理を行います。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > システムアナリスト ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階（フルリモート可能） 東急池上線「大崎広小路」駅より徒歩7分 JR山手線「五反田」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～700万円 年棒制：月額416666円 賞与：年俸制のためなし 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 交通費支給、書籍購入補助、セミナー参加費補助、インフルエンザ予防接種、産休・育休 ■勤務時間：フレックスタイム制※フレキシブルタイム、コアタイムなし 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、有給休暇（10日～20日）、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・システム／ツール導入・開発における要求整理や要件定義などの実務経験 ・ドキュメント作成能力（提案書・設計書・計画書・仕様書など） ・コミュニケーション能力（社内関係部署との調整、お客さまへの進捗報告など） 【尚可】 ・各種プロジェクトにおけるリーダー、PMO経験（WBS・課題／リスク・ToDo管理など） ・システム間のデータ連携の導入、開発経験（データベース間のコピー、ファイル連携など） 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社Sprocket |
|---|---|
| 所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6F |
| 事業内容 | ■事業内容： 株式会社Sprocket（スプロケット）は、CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供を行っている会社です。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.sprocket.bz/ |
| 設立 | 年2014年4月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 100百万円 |
| 従業員数 | 65名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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