【株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ】【フルリモート】UIデザイナー◆AI×特許技術を用いた高精度FAQSaaS◆フルフレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/11/11(月)〜2025/2/9(日)


【フルリモート】UIデザイナー◆AI×特許技術を用いた高精度FAQSaaS◆フルフレックス


◆大手企業～スタートアップなど導入サイト450以上／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現／残業13.8H◆

検索性能を飛躍的に向上させ、サイト経由のよくある問い合わせの削減と顧客満足度向上を実現させるFAQSaaS『Helpfeel』をはじめ、当社で展開するプロダクトのUIデザイナーをお任せします

■業務内容：
他のデザイナーやエンジニアと連携し、以下の業務に取り組んでいただき、静的な見た目だけではなく、全体の文脈から細部の振る舞いに至るまで質の高いユーザー体験を追求することが期待されます。
・課題分析・発見、社内での改善提案
・モックアップの作成
・実装、ユーザーテスト
※いずれかのプロダクトの専任担当をお任せする想定です

◇開発環境
・ソースコード管理: GitHub
・コミュニケーション: Slack, Scrapbox, Google Meet
・グループウェア: Google Workspace

■組織構成：
開発部は正社員30名、業務委託やインターンの方を合わせると50名程度が在籍しており、各プロダクトに分かれて業務を進めております。
完全な縦割りというわけではなく、プロダクトの垣根を超えた意見交換、アイデア発信なども行なっている環境です。
UIデザイナーは現在2名が在籍しており、3つのプロダクトを分担して担っています。

■プロダクト
・Helpfeel：企業サイトのよくある質問ページや社内FAQの検索率向上を実現するFAQSaaS
・Cosanse：手軽に知識をアウトプットできるドキュメント共有サービス
・Gyazo：画像や動画をキャプチャしてURLで手軽に共有できるサービス

■カルチャー
未踏スーパークリエイターのCEOや同じく未踏経験者のCTOと一緒に働き、プロダクトドリブンな企業文化をベースに、技術やUI/UXに関する議論が常に盛んです。
また、コロナ以前よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築、社員数が100名に増えた現状でもその環境を維持しています。
現状でも開発者は関東・関西・九州などに分散、ドキュメント文化をベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】