【株式会社ＺＥＡＬＳ】【コミュニケーションデザイナー（第二新卒枠）】～おもてなし体験をデザイン／AI×チャットコマース～【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/11/14(木)〜2025/2/12(水)


【コミュニケーションデザイナー（第二新卒枠）】～おもてなし体験をデザイン／AI×チャットコマース～


【日本の「おもてなし体験」そのものをデジタルで作っているユニークな会社！チャットコマース市場のトップランナー／マーケティング支援・コンサル／docomo、リクルート、アサヒビール等の大手企業の取引多数／導入社数480社突破／在宅・副業可】

■ポジションについて：
当社が開発する「チャットコマース」(生活者とAIの「対話」を用いて商品購入や契約、申込、予約などの顧客接点の場として活用するサービス)における、生活者と企業、ブランドアカウント間の会話、シナリオ等の企画、作成、運用、分析をワンストップで担うポジションです。

■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
・営業担当と連携し、得意先(事業会社)や広告代理店とのコミュニケーション
└提案、案件進行等のやりとり、プレゼンテーションなどを実施
・調査業務
└3C分析/カスタマージャーニー調査～考察/ペルソナ設計
・コンテンツ企画～開発
└チャットのシナリオ設計/ライティング業務/制作ディレクション
└営業担当との連携による、案件リリース～運用作業
└Tableau、Redash等を用いた観測、データを元にした改善提案
※KGI：売上（金額）
※KPI：インプレッション数


■こんな方にお勧め：
（１）コロナ等の外部環境要因で業界が衰退しているのがきっかけで、成長しているスタートアップ・ベンチャー企業で会社と一緒に自身も成長をしていきたい方
（２）Web・広告で専門性を早いうちに身に着けたい方
（３）企画／ディレクション／PMなどの領域を極めていきたい方
（４）年功序列ではなく、リーダーシップを若い内から発揮して、0→1のサービスを自身でも作ってみたい方

■当社について：
当社はチャットコマース市場の国内パイオニア企業です。利用ユーザーは「LINE」、「Facebook」、「Instagram」などのチャットアプリを通じ、従来は実店舗に限られていた接客体験を、Webやアプリケーション上で体験できます。チャットボットによる“ヒアリンククファースト”な接客体験により、通常のLPと比較して約5倍の購買率向上を実現。旅行、化粧品、サロン、金融業界などに幅広く導入頂き、法人顧客約480社の売上増をお手伝いしています。またアメリカ、アジア等グローバルに進出もしております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】