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正社員
掲載予定期間：2024/11/21(木)〜2025/2/19(水)
【中央区】フィールドサービス責任者◆人類の水問題を解決／東大発スタートアップ／土日祝休／フレックス
【世界が注目！独自開発の水処理自律制御システムで持ち運べる”水循環型ポータブル手洗い機”を開発／小規模分散型水循環システム展開／フレックス制度／年間休日120日／完全週休二日制】
■役割
WOTAプロダクト（WOSH、WOTA BOX、及び新たに開発中の住宅向け水再生循環システム）の顧客満足を飛躍させるカスタマーサポート・保守の仕組み開発・改善のリーダー
■想定業務例【変更の範囲：会社の定める業務】
◎商品の設置、納品時におけるサービスの改善
・設置工事の監督、試運転、顧客説明
◎市場クレームへの対応と源流へのフィードバック
・市場クレーム情報の管理・分析・対応方針の決定、開発メンバーへのフィードバックによる源流改善
◎現場業務環境の改善
・現場作業の安全性向上や効率化を図るための各種ツールの改善、業務標準化・マニュアル化
・販売・サービス網全体の技術力向上のための仕組みづくりや教育活動
◎フィールドサービスチームのマネジメント
・サービス部門の人材採用・教育・評価・生産性を向上する施策実施
■当社について
当社は小型の循環式水浄化装置を軸に、場所を選ばず設置できる手洗い・シャワーの制作や、研究・産業施設などで利用されるIoT管理可能な水処理設備の提供などを行っています。通信技術を組み込んだセンサーとクラウドサービスの連携で管理をIoT化し、高い効率を発揮する新世代の「水」インフラです。既に「WOSH」は多くの大規模小売店などに導入され実績を挙げております。
■別枠の応募条件に加え下記のスキルを歓迎します
・グローバルでの保守サービス立上げ経験
・水関連業界/住設業界での保守経験
・マニュアル開発
・プロダクトマネジャーの経験
・UXデザイン、CX設計、CSオペレーションの実務経験
変更の範囲：本文参照
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（営業、企画系） 技術職（電気、電子、機械） > 品質管理、製品評価、品質保証、生産管理 > 品質保証（電気・電子・機械） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 管理監督者 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 時間外労働有無：無 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区日本橋馬喰町1-13-13 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本文参照 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：会社の定める事業所】 ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 750万円～900万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：625,000円～750,000円 ＜月給＞ 625,000円～750,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 無 ＜給与補足＞ 上記年収はあくまで想定であり、選考を通じて上下いたします。 ※管理監督者となった場合は、みなし労働時間対象外となります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限5万円／月、全額支給 社会保険：社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ‐ |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇6日～25日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■年末年始休暇（原則12／29～1／3） ■有給休暇： ・1年目は、入社月により6～15日付与 ・2年目以降は、勤務年数により16～25日付与 ■夏季休暇（7～9月間に有給休暇5日取得） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・製造業、サービス業における保守・フィールドエンジニアリングの実務経験 ・保守領域の委託先選定・契約締結等の経験 ・チームの中でリーダーシップを発揮し、リーチングアウトを行いながらチームを成功に導いた経験 ・機器の保守エンジニアリングに必要な機械工学・設計の基礎知識 ・保守関連の現場の個別業務内容を標準化し改善につなぐPDCAスキル ・カスタマーサービスに関する様々なテクノロジーを正しく理解し自社サービスでの実装をリードするデジタルスキル |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | WOTA株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町1-13-13 |
| 事業内容 | ■事業内容 水処理装置の製造・開発・販売、アルゴリズム開発 WOTA BOX事業 WOTA BOXは、世界初の「持ち運べる水再生処理プラント」です。生活排水を98%以上再利用し、上下水道いらずの水利用を可能にします。独自開発の水質センサとAI技術で、浄水処理と排水処理を両立。誰でもどこでも、水循環によって豊富な水利用が可能になる、人にも環境にも優しい未来の水インフラです。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://wota.co.jp/ |
| 設立 | 年2014年10月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 70百万円 |
| 従業員数 | 50名 |
| 平均年齢 | 40歳 |
| 主要取引先 | - |
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