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NEW 正社員 イーキャリアFA

【株式会社ラフール】【カスタマーサクセス】ウェルビーイングTechSaaS/未開拓市場に挑戦するカスタマーサクセスを募集(正社員)

株式会社ラフール 求人ID:37186663

仕事内容

【業務概要】
「本気で成長を目指す日本企業に対して、メンタルデータテック?で組織と個人の行動変容を実現する」このビジョンを実現するために、ラフールサーベイを導入いただいたクライアント企業の組織課題解決に取り組んでいただきます。
本気で会社を変えたいが、具体的なアクションが分からないという経営者や人事担当者様が非常に多くいらっしゃいます。

本ポジションにつきましては、ラフールサーベイの導入支援から運用定着まで携わり、クライアント企業様の本気の変革に伴走していただくお仕事になります。

定型業務を淡々と行うのではなく、「ラフールサーベイ」の活用度が向上し、定着するためにはどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。

【業務詳細】
・顧客の課題ヒアリング
・顧客の利用目的・状況の把握(実施頻度、サーベイスコア)
・ラフールサーベイ読み解き支援
・顧客への組織改善アクション事例提案
・導入事例インタビュー
・セールス、マーケティング、プロダクトチームとの連携

【目指す方向性】
・顧客の活用度を上げ、解約を減らす
・顧客の組織改善行動が少しでも進むように積極的にアクション提案をする

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都中央区日本橋茅場町2-9-5 日進ビル7階
茅場町駅徒歩1分
交通 -
給与 年収 400万円~600万円
待遇・福利厚生 ※現年収を考慮いたします。
【給与条件】
※現年収を考慮いたします。
■賞与回数:賞与なし
休日・休暇 【休日】
土日祝休み
【年間休日】
124日
【その他の休日休暇】
〈休日休暇〉
休日 : 土日祝休み
年間休日 : 124日

◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
◇ 有給休暇(初年度11日付与)
◇ 慶弔休暇
◇ 産休、育児休暇
◇介護休暇
◇看護休暇
◇生理休暇

・子どもを持つメンバー、女性メンバーが多いので、看護休暇・生理休暇などは取得しやすい環境です。
・有給の半休取得制度あり。

応募方法

応募資格 【応募時必須条件】
・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる1年以上の業務経験
・ソリューション営業の経験(HR 系、 IT プロダクト、 Web サービス など)
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社ラフール
所在地 〒103-0025
東京都中央区日本橋茅場町2-9-5
日進ビル7F
事業内容 ~ 『AIロボット100億体と人類100億人のメンタルヘルスで、人類を救う。』という壮大なビジョンを掲げるメンタルヘルスTechベンチャー ~
■企業概要:
同社は2011年に設立され、「BtoBtoE(employee=従業員)」向けにメンタルヘルスTechサービス・リアルサービスの両軸を手掛けているメンタルヘルスに特化した企業です。
具体的な事業として「ラフールサーベイ」という組織の「プレゼンティズム」を可視化するSaaS型の組織診断プロダクトを展開しております。
DeNAやエン・ジャパン等から7億円調達!IT業界や人材業界から注目を集め、東証マザーズ上場を目指し躍進中の成長企業です。
代表者 結城 啓太
URL http://www.lafool.co.jp/
設立 年2011年11月
資本金 1,107百万円
売上 -
従業員数 60名
平均年齢 -
主要取引先 -
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