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正社員
掲載予定期間：2024/11/28(木)〜2025/2/26(水)
【在宅可／未経験歓迎】ITカスタマーサポート※安心育成環境／土日祝休◆設立以来黒字の安定企業B-23
□■在宅可＜ホスピタリティ活かしてITサポートに挑戦＞未経験歓迎！チーム体制で安心育成環境◆年収下限400万～年収上限600万◆正社員、土日祝休◆創業以来連続黒字「売上高145億！社員千名規模」事業拡大中■□
～以下のご志向性の方はぜひご応募ください！～
・ITに限らず今までの業務の中でのサポート経験を活かし、サポートのプロとして自社チーム体制の中でホスピタリティの高いITサービスを提供したい方
・ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方
■具体的な業務例：
・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応
・不具合時の調査、ユーザサポート
・インストール方法や各種設定などのサポート
チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。
■魅力ポイント
【事業の成長性】
配属先マネージドサービス事業部は、従来より事業会社の情報システム部門への各種支援を行っており、ITの導入のみならず企業の文化社風を踏まえたDX化推進まで、あらゆるお困り事を効率化し、各種サービスとしてご提案しています。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、さらにDXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加中です。
【キャリアパス】
当事業部のサービスを提供する為に必要な、多彩なキャリアを描くことが可能な組織です。
【働き方】
・リモートワーク…リモートと出社のハイブリッドです。状況に応じて、本人の希望に併せて出社の比率を設定しています。
・残業時間
全社平均12時間
※会社で厳しく管理しておりますのでワークライフバランスを確保できる環境です。
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中の勤務条件に変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー4F 勤務地最寄駅：東京臨海新交通臨海線／芝浦ふ頭駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：217,039円～325,558円 固定残業手当/月：49,628円～74,442円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 266,667円～400,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（7月・12月） ■決算賞与：業績による 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月5万円まで支給 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 資格取得奨励制度 ＜その他補足＞ ■出張手当、役職手当 ■TJK（東京情報サービス産業健康保険組合）の各種施設・サービス利用 ■クラブ活動（野球部、フットサル部、ダーツ部など） ■確定拠出年金（401K）制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 夏季休暇（3日間）、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞ ■必要条件： ・高いホスピタリティ、サービス精神、コミュニケーション能力 ・IT知見を高めたいという強い関心 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | テクバン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0022 東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー4F |
| 事業内容 | ■概要： 当社は、「業務効率」、「利便性」、「スピード」など様々な顧客ニーズに的確に対応すべく、「システムインテグレーション」、「プロダクトサービス」、「ビジネスアウトソーシング」、「システム品質サービス」の 事業を運営しています。 |
| 代表者 | 高松 睦夫 |
| URL | http://www.techvan.co.jp/ |
| 設立 | 年1996年2月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 11,800百万円 |
| 従業員数 | 1,302名 |
| 平均年齢 | 32歳 |
| 主要取引先 | - |
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