【パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社】企業インフラ運用SE、運用設計、運用管理スペシャリスト.（正社員）

『企業インフラ運用SE、運用設計、運用管理スペシャリスト/パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社』

パーソルプロセス＆テクノロジーは人材サービス業界2位であるパーソルグループのITソリューション事業における中核企業です。
AI,IoT,Botなど先進技術にも積極的に取り組んでおり、現場でのアイデアや提案から生まれる新規事業にも積極的に挑むカルチャーを持っています。

【具体的な業務内容】
大手通信会社の約200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。
　ネットワーク運用監視の上流業務となる運用設計、運用SE、運用管理を担っていただく業務に従事いただきます。
　ネットワークやサーバは「いつでも使える」事が必須、使えないという事は大きな社会的な影響を及ぼします。
　サービスを止める事なく提供し続ける為には、有事の際も対処できる環境を設計する必要があります。
　しかし技術の発展に伴い、企業ごとに用途は様々で運用方法もお客様ごとに千差万別です。
　お客様ごとのニーズを叶える為に、業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用体制を設計して頂きます。
　具体的には、どのように異常を早期に発見するか、発生した異常はどのように早期解消させるかという観点で以下の業務を行って頂きます。
　・運用ソリューションの提案・要件定義・見積り業務 　・運用プロセス（監視、業務フロー、手順等）の設計 　・運用部門への導入に必要な引継ぎ業務、教育業務 　・運用部門からの障害二次エスカレーション対応、恒久対処 　・運用実績の分析し品質改善やアップセル提案、提案報告資料作成、お客様報告会の開催 　配属から1か月間は運用監視業務にて通信事業者の基本学習を頂くため研修も用意しております。
　その後、上位業務への配属となるため、上位業務未経験（運用設計、運