正社員
掲載予定期間：2024/12/12(木)〜2025/3/12(水)
【横浜／在宅可】自社SaaSのマニュアル企画・制作／顧客サポート◆残業20h／働く環境◎
～マニュアル作成ツール「はたらきかたエディター」／幅広いジャンルの企業様の業務効率化に貢献できる／ワークライフバランス◎／年休122日／創業115年を超える老舗企業～
■業務内容：
マニュアル企画および制作／顧客サポートとして、下記業務をお任せします。
・マニュアルの企画と提案およびマニュアルの制作業務
・当社サービス「はたらきかたエディター」をご利用いただいているお客様へのサポート対応
■業務詳細：
・当社サービスのプレゼン
・お客様が抱える課題や問題点のヒアリング
・ヒアリングした内容や提供資料を元に、マニュアルの改善提案
・提案内容を元にしたマニュアルサンプルの作成および提案
・マニュアル制作全般（目次構成／ライティング／イラストや画像の編集／はたらきかたエディターによる組み上げなど）
・ご利用ユーザーへのアプローチ、フォローアップ、問い合わせ対応
・次期サービスの企画立案
・
■業務のやりがい：
・アプローチ先の企業は業種業態を問いません。あらゆるジャンルの企業と接することができます。
提案したマニュアル企画が評価された時の喜びは、プライスレスです。
・将来的には担当顧客を持ち、そのお客様のスペシャリストとなってください。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】
| 募集職種 |
Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Web編集、コンテンツ企画 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区高島2-6-34 勤務地最寄駅：JR各線／横浜駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週3日リモート・在宅） |
| 給与 | ＜予定年収＞ 300万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：161,000円～210,000円 その他固定手当/月：55,500円～150,000円 ＜月給＞ 216,500円～360,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は、経験･能力･前職給与等を踏まえて決定します。 ■昇給：年1回（6月）※業績による ■賞与：年1回（7月）※業績による 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限5万円／月 社会保険：社会保険完備 退職金制度：勤続3年以上 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり※65歳まで ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■個人情報保護e-ラーニング ■各種OJT ＜その他補足＞ 補足事項なし |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 年末年始（12/29～1/4）、有給休暇、慶弔休暇、創立記念日（6/1）、リフレッシュ休暇（年間5日※入社時期によって付与日数は異なる）育児休暇（取得実績あり）、特別休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・基本的なPC操作（Word、Excel、PowerPointなど） ・文章を書くことに抵抗のない方 ■歓迎条件： ・HTML/CSSの解析 ・テクニカルコミュニケーション知識 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | YAMAGATA株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒220-8515 神奈川県横浜市西区高島2-6-34 |
| 事業内容 | ■当社の特徴 YAMAGATAは1906年の創業以来、取扱説明書の制作/翻訳/印刷に取り組んできました。手掛ける取扱説明書は、自動車/航空機/電車車両/重機建機からオーディオ、デジタル製品、医療機器、FA機械まで多岐にわたっております。また、ローカライゼーションサービスでは40以上の言語に対応しています。技術資料やサービスマニュアルの制作／翻訳／印刷にも長い歴史を持っており、顧客の仕事に対する深い理解に基づいた、効果的な支援を日々追求しています。仕事の本質は、「人にものをわかりやすく伝える」ことです。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://yamagata-corp.jp/ |
| 設立 | 年1906年6月 |
| 資本金 | 55百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 245名 |
| 平均年齢 | 48.2歳 |
| 主要取引先 | - |
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