CS審査担当【日本初のオンライン型ファクタリングサービス】（正社員） / 会社名非公開

■募集背景
借りない新たな資金調達は、日本初のオンライン型ファクタリングサービスとして、累計申込金額が1000億円を突破するなど順調に成長してきました。これから更に、事業価値を最大化するオペレーション体制を強化するため、カスタマーオペレーションチームの審査メンバーを募集することとなりました。

■仕事の具体的内容
本ポジションはクラウドファクタリングの申込案件における審査オペレーションに携わっていただき、他部門のメンバーとも連携して審査業務の推進と実務を行っていただきます。
＜与信業務＞
・提出書類の確認、財務情報の分析
・与信モデルで判断できない定性審査やイレギュラー対応
・オペレーション改善・マニュアルの整備
・その他与信・債権買取に必要な業務（買取資金の振込処理、お客様からの入金代金の消し込み、お客様への電話ヒアリングなど）

＜業務改善＞
・審査企画チームと協業した審査基準の改善
・開発チームと協業したAIによる与信モデルや審査システムの改善
・カスタマーサクセスチームと協業した審査オペレーション全体の最適化

■チーム環境
オペレーションチームは正社員3名・派遣社員1名の計4名の体制です。

■働く魅力
・審査オペレーションの改善をリードし、自身のアイデアや考えで「やり方を変えていく」手ごたえを感じながら裁量を持って仕事をすることができます。
・各プロジェクトを通して他部署や周囲を巻き込んで仕事を進めていく経験やメンバーの採用、教育も含めたチームマネジメントの経験を積むことができます。