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正社員 イーキャリアFA

【株式会社シー・コネクト】【カスタマーサクセス】NO1を受賞注目を集める成長CRM系SaaSサービス(正社員)

株式会社シー・コネクト 求人ID:37355750

仕事内容

「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」にてマーケティングSaaS部門にて1位を獲得した「LOYCUS」のカスタマーサクセス職として次なるキャリアを作っていけるポジションとなります。

まずはご本人が経験されてきた経験を活かしながらカスタマーサクセスをお任せします。
最終的には、責任者として「事業をグロースさせるのための仕事」すべてに携わっていただきます。

【成長中のSaaSサービス】
LOYCUSはLINE公式アカウントの運用を「自動化」「可視化」しその効果を最大限高めるMA(マーケティング・オートメーション)ツールです。
CRMによるLTVの最大化、顧客管理や営業の効率化を行うSaaS型プロダクトです。

ユーザ事例として、LINEフレンド経由での売上昨年対比300%アップ。ブロック率が半分以下など大きなマーケティング成果を出しているツールです。
※導入企業の半分以上が、昨年度対比でLINE経由売上200%以上の成果を出しています。

<具体的な業務内容>
代表直下で事業のグロースに必要なマーケティング戦略、営業戦略の企画から実行に至るまでの一連プロセスをご担当頂きます。

●マーケティング戦略の策定・実施
ホワイトペーパーを活用したリード獲得、Webマーケターと連携したリード獲得
●提携戦略
例えば、LINE本体とのパートナー契約、DX推進ツール認定のためのベンダー申請など。
●インサイドセールス業務の設計と実施(メール、自社ツールを使ったナーチャリング)
●カスタマーサクセス業務の設計と実施
●プロダクト改善・要望のヒアリング、活用促進施策の策定及び実行
●プロダクトマネージャーやエンジニアチームと連携したサービス改善案の策定

つまり、LOYCUSのマーケティングに関するビズサイド全般をお任せしたいと思います。




■ハイタッチ顧客の創出!
プロダクト初期フェーズの顧客を大事にしつつPMFを優先しています。

■しっかりとKPIを定め、その達成度によって一定期間で継続・拡大・テコ入れの判断の実施。
しっかりした判断ポイントを策定する事で、一定期間で振り返りを行っています。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都
101-0031
千代田区東神田1-16-7東神田プラザビル4F
最寄り駅
馬喰町駅徒歩4分,浅草橋駅徒歩6分,馬喰横山駅徒歩6分,東日本橋駅徒歩6分,小伝馬町駅徒歩9分
馬喰町駅,浅草橋駅,馬喰横山駅,東日本橋駅,小伝馬町駅
交通 -
給与 年収 400万円~750万円
待遇・福利厚生 ■給与
年俸制:想定年収の12分割が月額となります。
基本給333,333円 ?625,000円(固定残業45時間込み)
(月45時間分、86,000円~160,000円を月の支給額に含む。)

■勤務時間
ハイブリッドテレワークを導入中。
10:00?19:00(所定労働8時間、休憩1時間)

週2で東京本社にて勤務。他はテレワークで自由に活動いただけます。
〒101-0031 
東京都千代田区東神田1-16-7 東神田プラザビル4F

■残業時間
平均20時間ほど
※繁忙・閑散期によって前後いたします。

■福利厚生
◆交通費一部支給 (1日上限1000円まで)
◆社会保険完備
◆役職手当 
◆出張手当 
◆給与改定年1回(評価により年2回改定する場合もあります)
◆社内表彰制度 
◆書籍購入制度
◆セミナー支援制度
休日・休暇 ■年間休日
120日

■休日・休暇について
◇完全週休2日制(土、日)
◇祝日
◇有給休暇(10日?勤続年数に応じて最大20日)
◇年末年始休暇
◇慶弔休暇
◇特別休暇
◇産前産後休暇

応募方法

応募資格 ■必須条件
<MUST*いずれか一つ以上に当てはまる方>
・SaaSサービスのカスタマーサクセス職のご経験
・SaaSサービスの立ち上げから初期に関わったご経験
・Webコンサルティング業界での業務経験
・コンサルティング営業としての業務経験

■歓迎条件
・営業目標策定/KPI設計、モニタリングなどの業務経験
・営業業務プロセス改善に関する経験
・顧客管理ツール(CRM)を使った営業経験
・表計算またはBIツール等によるデータ分析経験
・新規事業立ち上げの経験
・マーケティング戦略知見
・PMF期に携わった経験
・インサイドセールスの経験
・カスタマーサクセスの経験
・『THEModel』の理解
・SaaSビジネスの立ち上げ経験(SaaS型サービスのKPIを理解している方)
・仕組み化や整備されていない状況下で、一から作り上げた経験

▼求める人物像
・思考能力が高い方
・柔軟性がある方
・やり切る力のある方

■学歴
不問

■転職回数
3社まで可

26歳以上44歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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「この求人に応募する」をクリックし、その先の求人応募フォームで必要事項を確認のうえ応募してください。
イーキャリアFAおよび人材紹介会社への登録と求人への応募が完了します。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社シー・コネクト
所在地 -
事業内容 【事業内容】オリジナル商品等の製造・販売/OEM生産商品等の輸入・販売/オリジナル商品等の輸出/ECサイト運営/WEB開発/システム開発

【会社の特徴】『アジアを代表する総合ECカンパニーとなる』を理念に掲げ、本社では「インク革命.com」「nunona」「プリント革命」、子会社でプレミアムペットフードDtoC「GRANDS」、LINEを使ったCRMに特化したSaaSアプリ「LOYCUS」などECを主軸に多岐にわたる事業を展開しています。

企画・制作・運用・マーケティングはもちろん、物流やカスタマーサポートまで一貫して揃えることによって内製化にこだわっており、蓄積されたノウハウと一気通貫で改善できる体制を徹底しています。

キメ細かなサービスを提供することにより革新的で価値の高いサービスを世の中に提供しています。
代表者 -
URL -
設立 2009年8月
資本金 59,952千円(資本準備金を含む)
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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