正社員
掲載予定期間：2024/12/26(木)〜2025/3/26(水)
【佐世保】メンバー管理／リーダー候補 ～プライム上場/転勤なし/マネジメントにチャレンジできる～
～異業種歓迎◎マネジメントへチャレンジしたい方◎東証プライム上場／大手企業との長期取引が強みで安定性◎／保養所など福利厚生充実／地域限定職のため転居を伴う転勤なし／UIターン大歓迎～
■募集背景：
同社は、日本国内でBPOサービスを提供するトップ企業として、多くのお客様に信頼される存在です。今回の募集は、メンバー管理を担当するリーダー候補のポジションです。チームメンバーの業務管理や育成を通じて、効率的かつ高品質なサービス提供を目指していただきます。キャリアアップを目指す方や、マネジメントスキルを身につけたい方には最適な環境です。
■組織体制：
現在、同社には150名が在籍しており、4つのチームに分かれて業務を行っています。今期追加で40名の契約社員が入社し、新たに5つ目のチームが発足しました。各チームは40～50名で構成されており、今回は10数名のメンバーを管理するリーダー候補を募集します。チームワークを重視し、協力し合いながら業務を進めていく環境です。
■業務内容：
入社後担当していただくチームの業務はコンビニエンスストアなどにある複合機（コピー機）の請求書に関する事務になります。
実務を担当するメンバーの管理がミッションです。
■職務詳細：
・日々の実績集計（KPI管理）
・メンバーへの業務指示
・定期的なメンバー面談（業務改善案の吸い上げや契約更新など）
・適切な業務・配置の判断など
■配属：
４つのチームに分かれており、適性により配属チームが決まります。
・各機器からのメーター回収（電話でデータを回収し入力する作業）
・顧客企業からの請求書に関する問合せ対応（受電がメイン）
・支払いに関する架電対応（督促ではありません）
・振り込まれた金額と請求額が一致しているかの確認と入金消込業務
※上記から１チームの配属となります。
※督促業務やOA機器に関するテクニカルサポートではございません。
■入社後のステップ：
・実務を覚えていただくためにOJT研修はございますが、比較的早い段階でチームリーダになって頂く予定です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 勤務地限定正社員 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の待遇に変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 8:50～17:50 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ BPOセンター佐世保 住所：長崎県佐世保市松川町1-19 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ※マイカー通勤可（条件は福利厚生欄に記載） ※バイク、自転車通勤は会社規定により禁止です ＜転勤＞ 無 ■地域限定募集のため転居を伴う異動は発生しません。（転勤可能の方は全国型として選考可能です。） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 300万円～420万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：207,500円～300,000円 ＜月給＞ 207,500円～300,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記給与は想定となります。ご経験、スキル、前職の給与などを考慮し、規定により決定します。 ■昇給、昇格：年1回（4月）※当社基準と各事業分野の基準に基づき実施 ■賞与：年2回（7月、12月） ■年収例： ・435万円／入社3年目（全国型） ・330万円／入社2年目（地域型） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：条件有（下記福利厚生欄に記載） 社会保険：社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：確定拠出年金導入済み ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率97.6%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■チームでの勉強会、最新技術の共有セミナーあり ■案件事例共有等、自己スキルを向上できる環境あり ■業務研修、OJT、資格取得奨励金制度、階層別研修 ■社内の認定制度および管理者研修等も充実 ＜その他補足＞ ■社員持株会制度 ■財形貯蓄制度 ■積立貯蓄制度 ■慶弔見舞金制度 ■保養所 他 ■通勤手当： ・公共交通機関の場合：月額上限5万円（ご自宅から就業地まで直線1km以上の方対象） ・マイカー通勤の場合：駐車場手当1万円+距離に応じたガソリン代（ご自宅から就業地まで直線2km以上の方対象※駐車場は自己手配。） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始（7日）、慶弔、介護、特別休暇、産前産後、育児、年次有給休暇（入社3か月経過後5日～最高20日、半日有休休暇制度あり） ※配属先により異なります。 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ～職種・業界未経験歓迎～ ■必須条件： ・基本的なExcel操作 ・人と接する業務に携わっていた方 ■このような志向性へ ・メンバー育成にご興味がある方 ・メンバー管理やマネジメントをやりたい方 ・チームで働くことに価値を見出せる方 ■歓迎スキル： ・営業事務、一般事務などの事務経験 ・営業職、金融保険業界、接客や店舗の売り上げ管理の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー |
| 事業内容 | ■事業内容： ・デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス・BPO ■企業概要： 同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.trans-cosmos.co.jp/ |
| 設立 | 年1985年6月 |
| 資本金 | 29,065百万円 |
| 売上 | 362,201百万円 |
| 従業員数 | 13,516名 |
| 平均年齢 | 37.4歳 |
| 主要取引先 | - |
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