正社員
セイコーエプソン社の営業本部にて産業用ロボットのアフターサービス業務を担っていただきます。
セイコーエプソンでは、労働力不足の社会課題を解決するための産業ロボットをグローバルに展開しています。
産業用ロボットは導入したら終わりではなく、導入後も長期間安心して使用できるサービスサポートが重要です。販売会社に対して以下の技術支援をおこない、ユーザーが購入後に安心してロボットを使い続けることが出来る産業用ロボットのアフターサービスを実現します。
具体的には以下の様な業務を担当してもらいます。
・販売会社からの技術的問い合せ対応
・販売会社サービスメンバーへの教育企画・教育資料の作成
・新製品のサービスサポート企画・サービスマニュアルの作成
・販売会社からの技術的問い合せ対応
・販売会社サービスメンバーへの教育企画・教育資料の作成
・新製品のサービスサポート企画・サービスマニュアルの作成
ロボット製品の商品企画段階から製品ローンチまでの商品化プロセスにおいて、保守パック採算設計、修正性設計、サービス教材作成、サービスエンジニア認定、製品サポート体制構築を行う。また、製品ローンチ後、保守パック採算及びオンサイト修理KPI分析を行い、改善活動を推進していただきます。これにより、お客様のダウンタイム最小化とービス収益拡大へ貢献することができます。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 長野県安曇野市豊科田沢６９２５ |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■賞与：年2回 ■昇給：年1回 ■各種手当：時間外・休日出勤・家族・通勤手当・転居に関わる引っ越し費用の補助（条件あり）など ■福利厚生・社会保険：健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金、社宅・寮あり、厚生施設・保養所・診療所など、退職金制度・厚生年金基金・財形貯蓄制度・育児介護休職制度・育児介護・短時間勤務制度あり ［就業場所の変更の範囲］営業・企画業務全般 ［従事すべき業務の変更の範囲］ |
| 休日・休暇 | ■休日：土曜,日曜,祝日 ■年間休日：127日 |
| 応募資格 | 以下のような経験をお持ちの方を歓迎します。特に販社・代理店との連携して販売・サービスサポートの分野で活躍をされてきた方にお勧めです。 ・産業系機械でのサービス・サポート業務経験をお持ちの方 ・国内外の販売現法をサポートした経験をお持ちの方 ・海外営業として、英語でのコミュニケーションスキル（主にメールやリモート会議、海外出張）や経験をお持ちの方歓迎いたします。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | セイコーエプソン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 長野県塩尻市広丘原新田80 |
| 事業内容 | ■プリンティングソリューションズ事業（ホーム・オフィス向けインクジェットプリンター、商業・産業用プリンター、業務用小型プリンター 他） ■ビジュアルコミュニケーション事業（プロジェクター、スマートグラス） ■ウエアラブル機器事業（健康・スポーツ用ウエアラブル機器、ウオッチ、センシングシステム） ■ロボティクスソリューションズ事業（ロボットシステム、ICテストハンドラー） ■マイクロデバイス事業（水晶デバイス、半導体） ■その他事業（金属粉末、表面処理加工） |
| 代表者 | 代表取締役社長 小川 恭範 |
| URL | https://corporate.epson/ja/ |
| 設立 | 1942年 |
| 資本金 | 53,204百万円 |
| 売上 | 連結1兆3303億円(2023年3月期実績) |
| 従業員数 | 連結7万9906名／単体1万2918名(2023年3月31日時点) |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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