正社員
★未経験者大歓迎♪
★ペット業界のレア求人！オフィスワークの募集
★完全週休二日制！残業少なめで働きやすい＊
★表彰制度もありモチベーション◎
適性に応じて、弊社バックオフィスにて各種事務業務をご担当いただきます♪
【仕事例】
■クレジット関連事務
ペッツファースト店舗でのショッピングクレジット審査に関する
受付対応や結果案内、関連する事務業務をお任せします。
*審査事務*
〇ローンのお申込み受付
〇お申込み内容などお客様情報の入力・確認
〇信用調査・データ照会
〇審査結果のご案内 など
*その他事務業務*
〇データ作成
〇入出金処理
〇債権管理・各種問合せ対応 など
初回の⼝座振替が出来なかったお客様に、電話やSMSなどを使ってご案内。
連絡内容もフォーマットがあるので経験がない⽅も安⼼です！
■お問合せ対応スタッフ
問合せの1次対応、自社の保障サービス「ほっとサポート」に関する問合せ対応をお任せします。
○付帯サービスの問合せ対応
ペットをお迎えいただいたお客様へ提供する
⾃社の保障サービス「ほっとサポート」の問合せ対応
○その他問合せ
○請求に関する架電（1日50件程度）
電話でのやりとりは1日に30～50件、
メールは10件程度となります。
近くに先輩スタッフがいるので、分からないことはすぐに聞ける環境です。
（変更の範囲）
上記業務を除く当社業務全般
【業界に先駆けた当社ならではの取り組み】
＊マンスリーペットレポート
ペット業界を透明性のあるものに変えていきたいという想いのもと、
当社に関わるすべてのペットの行方を"マンスリーペットレポート"にまとめ、
Webサイト上で一般開示をしています。
ブリーダーさんよりお預かりしたペットが、
各店舗を通じてお客様の元にお迎え頂くまでの行方を追っています。
売れ残りがいないことを明示し、一頭一頭のペットの命に責任を持っています。
＊ペットの難病対策
ペットのかけがえのない命を扱う企業として、
国内獣医大学とペットの難病や遺伝子病に対する共同研究を行っています。
研究の成果により、不治の病と言われていた猫の難病「FIP」を、
グループ内動物病院で治すことが可能になりました。
また、遺伝子病研究により、将来生まれてくるペットの命を守っています。
【頑張った社員をしっかりと評価する社風】
バックオフィス業務にも明確な目標があり、
インセンティブ制度を設けています。
また、個人・部門での表彰の機会もあります◎
【一日の仕事の流れ】
＊例＊
10:00 出社
↓
10:00～11:00 与信審査業務
↓
11:00～13:00 顧客管理業務（通知発送・問合せ対応など）
↓
13:00～14:00 お昼休憩
↓
14:00～17:00 顧客管理業務（通知発送・問合せ対応など）
↓
17:00～19:00 与信審査業務
途中で休憩も取りながらメリハリ付けてお仕事しています！
残業は月平均15時間程度です！
プライベートの時間も大切にしながら働けます♪
【この仕事で磨ける経験・能力】
◇個⼈情報取扱主任者の資格
└ ⼊社後必須取得（受験費⽤会社負担）
◇その他クレジット、⾦融知識
【教育制度について】
「保障サービス・クレジット審査ってなに？」「専⾨⽤語ばかりで難しそう」
と思う⽅でも安⼼してスタートを切れます！
⼊社後、1週間は就業規則や社内規程の研修、
基礎知識についての座学をじっくりと⾏います。
2週⽬以降は教育担当がOJTを通じた研修を実施。
独り⽴ちまでの⽬安は3ヶ⽉程度。
⼊社1〜2年程でリーダーに挑戦する社員もおります！
様々な基礎知識から教えるので、経験がない⽅もご安⼼くださいね！
【資格取得支援について】
あり
【女性管理職について】
登用実績多数
ポイント1"ペット最優先"の事業を支えるバックオフィス♪ フォロー体制もバッチリで安心スタートできる◎
私たちペッツファーストは、
社名の通りPets always come first "ペット最優先”
を理念に、ペットに関わるさまざまな事業を展開し、
ペットの総合企業を目指しています。
今では子犬・子猫専門のペットショップ「P's-first」は、
全国80店舗ほどで展開。
お迎え頂くことをゴールとせず、
その先のペットライフに安心と充実をお届けするため、
アフターフォローにも注力しています。
今回はそんな当社のバックオフィス職の募集。
クレジット関連の知識等は⼊社してからで⼤丈夫！
研修を通じた未経験の方へのサポートも
充実していますので、ご安心ください。
"ペット最優先"の事業を支える事務のお仕事を始めませんか？
ポイント2成長できる環境があります◎
最初はクレジット審査のやり方に戸惑うことも多いかと思いますが、
ある程度仕事の流れに慣れるとスピード感ある対応ができるようになります。
右も左も分からない状態からスタートしましたが、
最近はスムーズに対応できるようになり、成長を実感しました！
ポイント3お客様とペットの安心をつくるお仕事です♪
私たちがきちんと審査を行うことで、
ペットとお客様のペットライフに安心を届けています。
自分の仕事が何の役に立っているのか、
実感しながら働くことができています。
また、目黒本社は休憩スペースもあり、
働きやすくお気に入りです！
ポイント4女の転職！取材リポート
「ペット最優先」という理念の実現を大切にしている印象を強く感じました。同じ方向を向いて仕事をしていくための手厚い研修制度とモチベーションを上げていくための評価制度の両輪が、強みとなっている企業であると感じます。ペットの総合企業としての歩みをますます加速させている同社であれば様々なキャリアを描いていけるでしょう。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 専門コンサルタント、士業関連 > 公認会計士 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 専門コンサルタント、士業関連 > 税理士 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > トレーダー 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > ディーラー |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 【勤務時間】 ①8:00～21:00 ※基本は10:00～19:00 ②9:45～19:00 もしくは 10:45～20:00 ※上記時間内でシフト制／実働8時間 【残業について】 全社の取り組みとして、ワークライフバランスを重視しているため、残業は月15時間程度です。 年間休日も多いので、仕事とプライベートのオンオフのメリハリがつけやすく、働きやすい環境です。 |
| 勤務地 | 本社／東京都目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル7F・9F 【転勤の可能性】 なし |
| 交通 | JR山手線・東急目黒線・東京メトロ南北線・都営三田線 「目黒」駅より徒歩6分 様々な路線が通る目黒駅。 渋谷や恵比寿、中目黒などオシャレな街が近場に多く、 仕事帰りに買い物を楽しむ社員も！ |
| 給与 | 月給25万円～26万円(固定残業代含む)+賞与年2回+インセンティブ ※固定残業代は、時間外労働の有無に 関わらず月25時間分、3万8,440円～4万2,490円を支給 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※給与詳細は、能力、前職給与を考慮し当社規定により決定します 【給与例】 未経験：月給25万円 経験者（3年程度・リーダー職）：月給30万円 経験者（5年程度・MGR職）：月給35万 【年収例】 年収352万円（月給26万円+賞与／入社1年目・一般職） 年収400万円（月給30万円＋賞与／経験3年・リーダー職） 年収500万円（月給35万円＋賞与／経験5年・MGR職） |
| 待遇・福利厚生 | ◆社会保険完備 ◆インセンティブ制度 ◆各種手当（資格手当、役職手当、扶養手当） ◆慶弔見舞金 ◆社員割引（ペット用品、動物病院、トリミングサロン、ペットホテルなど） ◆従業員向け「ほっとサポート」の無料加入 ◆提携宿泊施設優待利用 ◆バースデーギフト ◆健康診断（年1回） ◆インフルエンザ予防接種（年1回） ◆永年勤続表彰 【新しい福利厚生も次々と！】 一人ひとりの誕生日にバースデープレゼントを贈るなど、 少しでも社員に還元できるような新たな制度をつくりました。 今後も長く楽しく働ける仕組みづくりを進めていきます！ 【育児と両立OK】 育休取得率100％の当社。ライフステージが変化しても長くご活躍頂ける環境です。 |
| 休日・休暇 | ◇完全週休2⽇制（土日含むシフト制) ※当面の間土曜日の出社は予定しておりません ※祝日出勤の場合振替休日取得 ◇夏季休暇（3⽇）※7〜10⽉に取得 ◇冬季休暇（3⽇）※12〜3⽉に取得 ◇有給休暇（試⽤期間終了後、初年度10⽇付与） ◇慶弔休暇 ◇産前産後休暇・育児休暇（取得・復職実績あり） ◇介護休暇 【産休育休活用例】 女性が多い職場のため理解があります。 産育休から復職後は時短で勤務するスタッフがいたり、 第二子で再度産育休に入る方もいます。 安心して長期で働くことができます◎ |
| 応募資格 | ○.oﾟ学歴不問・未経験OK！第二新卒の方も歓迎○.oﾟ ◎39歳以下の方（若年層の長期キャリア形成を図るため） ＼基本的なPCスキルをお持ちの方(タイピングができる程度)／ 現在働いているバックオフィス職のスタッフは、100％が中途入社です。 アパレルなどさまざまな職種・業界から転職してきたメンバーが多く、 未経験者がしっかりと活躍しています！ シフト制で日曜日は出勤となることもありますが、 完全週休二日制のため、平日と土曜で休みを取得でき、 混みあわない曜日と土曜日をうまく使って、 皆プライベートを楽しんでいます！ 【あると望ましい経験・能力】 "人柄重視のため必須ではございません" ＊一般事務・営業事務の経験がある方 ＊金融業界の経験がある方 ＊コールセンター業務の経験がある方 ＊動物関係の学校をご卒業の方 ＊動物関係の仕事経験がある方 担当業務によって異なりますので、 上記ご経験がなくともぜひご応募ください！ 【過去に採用した転職者例】 クレジット部門に在籍しているのは、 マネージャー1名、リーダー1名、メンバー3名。 20〜30代の若手が中⼼で、中途⼊社率100％なので、 すぐに馴染めます！ 前職はホームセンターの接客スタッフや、 保証会社のスタッフなどさまざま。 ⻑期で活躍している社員も多く、 分からないことは遠慮なく聞ける環境です！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | ペッツファースト株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ●動物病院/⾼度医療センターの運営 ●⼦⽝⼦猫専門のペットショップ「P's-first」の運営 「ほっとサポート」サービス （先天性疾患等保険でカバーできないリスクに対する保障、健康サポート、提携施設割引サービス） ●ペットサロン・ペットホテルの運営 ●ペットフードやグッズなどの開発・販売 ●ECサイト運営 ●⽼⽝ホームの運営・⾥親探し代⾏ ●CSR（保護⽝猫譲渡活動・ペットの難病に対する共同研究・補助⽝の育成支援等） |
| 代表者 | 代表取締役社⻑CEO 正宗 伸⿇ |
| URL | |
| 設立 | 2008年4⽉2⽇ |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 約1,220名 [契約社員・アルバイト含む] （ 2024/10現在 ） 【中途入社の割合】 95％以上 |
| 平均年齢 | 店舗：29歳／本部：38.3歳 |
| 主要取引先 | - |
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