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正社員
【職務概要】
安さと使い易さで伸びている営業支援ツールを開発・提供する同社にて、カスタマーサクセス業務をお任せします。クライアントに対してヘルススコアの向上、および解約率改善に向けた施策を行う仕事です。SFAツール、リード／アポ獲得代行サービスの活用状況や問合せ、ヘルプサイトの更新、各フェーズに合わせた効果的なサポートのプランニングなど広範囲にわたる業務をお任せします。
【担当するプロダクト】
「SALES GO ISM」：機能・価格・使いやすさにこだわり、本当に必要な機能を営業のプロが厳選した新時代の営業管理システムです。
【職務詳細】
・プロダクトの顧客満足度向上に関する業務全般
・顧客からの各種問い合わせ対応／ヘルプページ更新
・アカウント利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援
・新機能のオンボーディングと利用率の向上施策の実行
・顧客の計画的な活用支援及び、更なる活用の促進を目的としたプロジェクト策定
・策定したプロジェクトの目標納期に基づいたWBSの策定及びプロジェクトマネジメント
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 〒140-0002 東京都品川区東品川四丁目13-14 グラスキューブ品川 ※原則フルリモート りんかい線「品川シーサイド」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～600万円 年棒制：月額291666円 賞与：無し 昇給：年2回（1月・7月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）、通勤手当（3万円／月までまたは、往復交通費×出社日数＋在宅補助）、各種研修制度、在宅手当（5,000円／月） ■勤務時間：9：00～18：00 ※フレックスタイム制度あり 休憩時間：60分 ■喫煙情報：配属先により異なる |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇（入社月に応じて入社日に付与）最大10日、慶弔休暇、出産・育児休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・無形商材の営業またはカスタマーサクセス経験 【尚可】 ・SalesforceやkintoneなどのCRM／SFAの営業経験またはカスタマーサクセス経験がある方 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | SALES GO株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒140-0002 東京都品川区東品川4-13-14 グラスキューブ品川 |
| 事業内容 | ■事業内容： SFAを活用した営業DX支援事業 ・インサイドセールスを起点とした営業管理システム「SALES GO ISM」の開発 ・営業戦略設計／運用コンサルティング事業 |
| 代表者 | 内山 雄輝 |
| URL | https://salesgo.co.jp/ |
| 設立 | 年2022年7月 |
| 資本金 | 334百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 47名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | - |
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