【Sansan株式会社】イベント主催事務局 顧客サポート［Eight］（正社員）

380万人を超えるユーザーが利用する「Eight」を運営する事業部で、企業や人を結ぶ「BtoB領域のイベント事業」を手がけます。
主催するビジネスイベント「Eight EXPO」「Climbers」「Startup JAPAN EXPO」や新規イベントの事務局業務を担当します。
当社が手掛けるイベントは、競合他社が主催するイベントと異なり、AIやEight独自のレコメンドエンジンなどの最新テクノロジーを使って、唯一無二の出会いの場を創り出し、世界中の人と企業に「ビジネスの起点」を提供し続け、急成長を遂げています。
出展企業一社一社に寄り添いながら、テクノロジーを活用した出展準備の提案を行うなど、イベントの成功を通して高い価値を提供します。

【具体的な職務内容】 ①出展社の展示会の準備サポート 出展効果を最大化するため、伴走型のサポートを提供します。
先を読んだ提案と丁寧なコミュニケーションで、出展社の期待を超える成果を実現します。

・出展準備サポートと実践的なアドバイスを提供（コミュニケーション戦略の立案と実行、各種提出物の依頼、協力会社のディレクション）
・タイムリーな情報発信とフォロー（案内メールの作成・配信）
・出展社マニュアルの作成（協力会社と連携）とナレッジの整備
・出展社説明会・セミナーの企画・開催（営業・運営担当・協力会社との連携） ②出展情報の回収・管理
・出展管理システムの設計と改善（出展社管理システムの設計・フォーム作成）
・効率的で正確な出展者情報の管理（スプレッドシート・Notion） ③会期中～会期後の対応と次回に向けた改善
・出展社の課題を臨機応変にスピード感を持って解決
・イベントレポート、出展社アンケートを営業と連携して作成し出展社に配信
・次回に向けた改善提案と実行 従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務