正社員
自社取り扱い製品の導入支援、操作説明、運用支援のほか、営業提案に同行しお客様への機能説明といった幅広い業務を担当していただきます。
【業務詳細】 カスタマーサクセス課のカスタマーエンジニアとして、以下の業務を幅広く担当していただきます。
・ご購入いただいたお客様への導入支援、操作説明、運用支援
・営業提案に同行し製品機能のご説明
・データ化に必要な設定作業
・メールやWEB会議ツールを使ったお客様サポート ※業務マニュアルを完備しています！難しい対応は、先輩社員がしっかりとフォローアップします！
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区大久保 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 400-550万円 ■給与補足 月給 220,000 円 - ■基本給：220,000円～ ■残業代：実働に伴い支給 ■就業時間 09:00 ～ 17:30 ■就業時間補足 【フレックスタイム制】 （休憩12:00～13:00） ・フレキシブルタイム：7:30～10:00／16:00～18:30 ・清算期間：1か月 ・残業：月平均20～30時間 ■フレックスコアタイム 10:00 ～ 16:00 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝日） 年末年始休暇 |
| 応募資格 | ◆必須 以下何れかの知見、ご経験がある方 ・IT業界での就業経験がある方（職種問わず） ・Word、Excel、Powerpoint、メールソフトの使用経験 ◆尚可 ・メールサポート実務経験 ・クラウドサービスのサポート実務経験 ・BtoBでの顧客折衝経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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