正社員
本ポジションは、②クラウドサービス事業者向けの「CXチーム」におけるカスタマーサクセスメンバーの募集となります。
「テックタッチ」は、自社で開発・提供しているプロダクトにも実装が可能です。
ユーザーが迷うことなくプロダクトを活用することができ、サポート工数を削減しつつセルフオンボーディングの実現、また顧客満足度向上やチャーンレート低減を促進します。
まだCSは5名弱の新チームですので、組織づくりやカスタマーサクセス業務の型化など、1→100フェーズのチャレンジが可能です。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋一丁目 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 500-700万円 ■給与補足 年収 ＋ 年2回のボーナス ＋ SO制度 ■就業時間 10:00 ～ 19:00 ■就業時間補足 ※フレックスタイム制、コアタイム 10:00～17:00 ※固定残業時間は45時間／月、超過分については別途支給 |
| 休日・休暇 | ■年間休日 120日以上（完全週休二日制(土・日)、祝日、年末年始） ■入社日に有給休暇付与（初年度10日） ■慶弔休暇 ■産育休、介護休暇制度完備（男女共に育休取得実績あり） |
| 応募資格 | ◆必須 以下いずれかの経験が３年以上 ・SaaS事業者におけるハイタッチなカスタマーサクセス ・コンサルティング（業務改善コンサルやITコンサル） ・ソリューション営業 ・SIerにおけるPM経験 ◆尚可 ・商品のカスタマーサクセス経験（SaaS以外も可） ・RPA、業務フロー系、分析ツール、基幹システムなどで、顧客の課題を理解してプロダクトの活用を推進してきた経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | テックタッチ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | どんなwebシステムでも画面上に操作ガイドを表示できる「Techtouch」というサービス提供しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2018年3月 |
| 資本金 | 63000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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